Der MSP-Markt ist ein überfüllter Raum. Wenn es keine Differenzierung gibt, konkurrieren Sie nur über den Preis – ein verlorenes Spiel.

Spezialisierung und Differenzierung sind entscheidend für den Wettbewerbsvorteil. Sie können sich auf bestimmte Technologien spezialisieren, beispielsweise auf Sicherheit oder Remote-Desktops. Sie können jedoch auch Fachwissen in vertikalen Märkten entwickeln, indem Sie Ihr fundiertes technisches Wissen mit umfassendem Branchenverständnis kombinieren. Hier verkaufen Sie beide Arten von Fachwissen und können Premium-Dienstleistungen mit einer größeren Marge anbieten.

Ein MSP, Jan Chapman, Mitbegründer und Geschäftsführer von MSP Blueshift mit Sitz in Melbourne, Australien, schrieb ein Channel Futures dass, wenn er Würde man einen neuen MSP gründen, wäre dieser vertikal.

Sein Rat? „Seien Sie ein Nischenspezialist – Es gibt so viele MSPs, dass die Konkurrenz verrückt ist. Man muss ein Spezialist in einem bestimmten Bereich sein, wie in einem vertikalen Markt“, argumentierte Chapman.

Dann bereiten Sie sich darauf vor, diesen Markt zu bedienen. „Verstehen Sie diese Nische: Was sind ihre Anforderungen, sprechen Sie ihre Sprache, nicht nur die IT-Seite, sondern alles, was sie tun, ihr gesamtes Unternehmen, was ihnen wichtig ist, welche Probleme sie aus geschäftlicher und nicht aus technischer Sicht haben . Weil jeder den ganzen technischen Kram macht“, fuhr er fort. „Das eigentliche Fachgebiet ist die einzige Möglichkeit, sich vom Wettbewerb abzuheben.“

Channele2e verfolgt die führenden vertikalen MSPs und verfügt durch seine Forschung über vertikale Einblicke. Einerseits wird festgestellt, dass diejenigen mit umfassender vertikaler Expertise einen beeindruckenden jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) erzielen. Hier sind zwei Trends, die auf der Website-Forschung 2017 basieren:

• „Die erfolgreichsten vertikalen MSPs konzentrieren sich auf Finanzdienstleistungen und das Gesundheitswesen, obwohl sich die Konsolidierung im IT-Dienstleistungssektor im Gesundheitswesen beschleunigt.
• Es sind MSP-Mikrovertikalen entstanden. Beispiele hierfür sind IT-Dienstleistungen für Tierkliniken (Gesundheitswesen); Hedgefonds (Finanzdienstleistungen) sowie Clubs und Resorts (Gastgewerbe).“

Die richtige Vertikale wählen

Das Finden der richtigen Vertikale ist der Schlüssel. Eine Frage ist, welche Branchen das größte Potenzial bieten. Befinden Sie sich in einer Gegend, die von Hochschulen, Krankenhäusern oder Herstellern umgeben ist? Zweitens: Über welche Expertise verfügt Ihr Shop bereits und wo liegt die Leidenschaft?

Wenn Sie schließlich bereits Kunden in bestimmten Branchen haben, beispielsweise in Anwaltskanzleien, können Sie Ihr Fachwissen vertiefen und weitere Rechtsberatungen anstreben.

Im Folgenden sind drei vertikale Märkte aufgeführt, die eine Überlegung wert sind.

Banking auf Banking

Die Banken- und Finanzdienstleistungsbranche ist eine heiße Branche, und hier ist Compliance-Know-how ein wertvolles MSP-Gut.

Die MSP-Telemarketing-Website ist ein echter Finanzexperte. „Bedenken Sie, dass es im Bankwesen viele Vorschriften, Cyberkriminalität und menschliches Versagen gibt. Cyberkriminelle versuchen, Bargeld zu stehlen, und staatliche Regulierungsbehörden versuchen, ihre schwache Kontrolle aufrechtzuerhalten (was oft illusorisch ist). MSPs, die großen und kleinen Banken dabei helfen können, sich in diesem Minenfeld technologischer Implikationen zurechtzufinden, können sehr wertvoll sein. Identifizieren Sie den Bedarf an Banksicherheit – etwa der Bekämpfung von Cyberkriminalität und deren Folgen, und zeigen Sie dann, wie Ihr MSP das Risiko eines solchen Vorfalls reduzieren kann“, heißt es in der Website erklärt. „Darüber hinaus wird es mit der zunehmenden Digitalisierung von Vermögenswerten zu einer Pflicht für Technologieunternehmen, mit Banken zusammenzuarbeiten, um sie bei der Entwicklung von Notfallwiederherstellungs- und Geschäftskontinuitätslösungen zu unterstützen. Alle Banken müssen sie haben. Wenn Sie diesen Kernbedarf decken können, können Sie sich ein Stück vom Kuchen dieses vertikalen Marktes abschneiden.“

Gesundheitspflege

Das Gesundheitswesen ist eine großartige Branche. Es handelt sich um ein wachsendes Feld, und Sie können sich auf Teilmärkte wie häusliche Krankenpflege, Privatpraxen, Krankenhäuser sowie Pflege- und stationäre Pflegeeinrichtungen konzentrieren. Ein großer Hebelpunkt ist die Compliance. Die meisten kleinen und mittleren Gesundheitseinrichtungen haben kaum Ahnung von der für die Compliance erforderlichen Technologie. Mit einem RMM und einer IT-Automatisierung können MSPs den Betrieb im Gesundheitswesen sichern und ihnen dabei helfen, Compliance zu erreichen und nachzuweisen.

Ausbildung

Sowohl K-12 (Grundschule) als auch Hochschulbildung sind großartige Branchen. Hier können MSPs die Kleinarbeit übernehmen, die unterfinanziertes IT-Personal im Bildungsbereich in die Enge treibt. Und MSPs können IT-Automatisierungs- und RMM-Lösungen einsetzen, um wichtige IT-Funktionen wie Sicherheit, Helpdesk, Patching und Software-Updates zu verwalten.

„Während es einige Zeit dauern kann, einen Regierungsauftrag von einigen Bildungsagenturen zu erhalten, gibt es viele Möglichkeiten. Die für Smartboards erforderliche Technologie findet zunehmend Einzug in den Unterricht. Tablets, Laptops und Desktops spielen heutzutage in den meisten Bildungsabläufen eine Rolle, selbst im Grundschulbereich. Mit der Weiterentwicklung der Technologie werden ihre Auswirkungen zunehmend tiefgreifendere Bildungslösungen für junge Menschen voraussetzen. Es ist sinnvoll, so sicher wie möglich in diesen Markt einzusteigen“, argumentierte die MSP-Telemarketing-Website.

Erfahren Sie hier, wie das Pulseway RMM die Bildung unterstützt.