Service Desk
Mit einer kompletten Helpdesk- und Ticketing-Lösung ermöglicht Ihnen Pulseway PSA, schnell und professionell auf Benutzerprobleme zu reagieren. Das Ticketing ist vollständig in Pulseway RMM integriert, sodass Ihr Team Tickets ohne Wechseln von Anwendungen verwalten kann - sogar von ihrem Smartphone aus. Die Konto- und Asset-Integration zwischen PSA und RMM verbessert die Effizienz und bedeutet, dass Informationen in beiden Systemen synchronisiert sind.
CRM
Verschwenden Sie keine Ressourcen für ein übermäßig kompliziertes CRM voller Felder, die Sie nie verwenden. Das integrierte Customer Relationship Management System von PSA wurde entwickelt, um Ihnen genau die Informationen zu geben, die Sie benötigen, um sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren und Chancen zu maximieren.
EINE FÜHRENDE PLATTFORM DER BRANCHE, DIE VON TAUSENDEN VON KUNDEN VERTRAUT WIRD
Projekt management
Lassen Sie Projekte nicht in Probleme geraten. Erhalten Sie den Echtzeit-Projektstatus auf Knopfdruck mit Details zur Ressourcennutzung, Projektplänen und Aufgaben. Das Projekt-Dashboard gibt einen Überblick über alle Projekte, um etwaige Probleme zu erkennen.
Finanzen & Abrechnung
Verringern Sie die Zeit, die Sie für die Berechnung von Kundenrechnungen aufwenden, indem Sie automatisch Rechnungen aus Stundenzetteln und Spesenberichten erstellen und buchen. PSA ist mit QuickBooks® und Xero® integriert, um Ihre Buchhaltungsdaten synchron zu halten - exportieren Sie Rechnungen aus PSA in Ihre Buchhaltungssoftware und erhalten Sie Zahlungen dagegen. Kunden und Lieferanten können in PSA erstellt und dann exportiert werden, zusammen mit Listen von Dienstleistungen, Produkten und Spesentypen.
Zeit- und Spesenerfassung
Erhalten Sie präzise, Echtzeit-Daten zu Zeit und Spesen nach Unternehmen, Projekt und Mitarbeiter. Automatische Timer erfassen, wie viel Zeit für ein Ticket aufgewendet wird - und setzen automatisch fort, wenn das Ticket wieder geöffnet wird - für eine genaue Verfolgung, Berichterstattung und Abrechnung.
