IT ermöglicht modernen Unternehmen, mit weniger mehr zu erreichen. Allerdings haben gestiegene Verwaltungsaufgaben und die sich ständig weiterentwickelnde Komplexität der IT-Infrastruktur das Potenzial der IT-Teams gemindert.

„Betriebliche Effizienz“ wird von IT-Teams oft lose verwendet, da in Wirklichkeit nur 20 % der Unternehmen halten sich für sehr effizient. Die Täuschung entsteht dadurch, dass sich Teammitglieder hauptsächlich auf generische Aufgaben konzentrieren. Es scheint, als ob viel Arbeit erledigt wird, aber diese alltäglichen Aufgaben haben kaum oder gar keine Auswirkungen auf das Geschäftswachstum.

RMM Mit Software (Fernüberwachung und -verwaltung) können IT-Teams sofort und proaktiv mit viel weniger viel mehr erreichen. was zu einer tatsächlichen betrieblichen Effizienz führt. Und das ist nur die Spitze des Eisbergs.

Hier sind fünf Vorteile von RMM für IT-Teams und damit auch für das Unternehmen.

1. Finden Sie ein Gleichgewicht zwischen proaktiv und reaktiv

Möchten Sie lieber ein Feuer ausbrennen oder die Möglichkeit eines Brandes von vornherein vermeiden?

Mit RMM können Sie gleichzeitig proaktiv und reaktiv sein.

Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen über kritische Warnungen und beheben Sie diese sofort. Durch das sofortige Ausbrennen eines Feuers wird jegliches Schadensrisiko vermieden. Ebenso überwacht es proaktiv die IT-Infrastruktur, um potenzielle Bedrohungen zu erkennen, zu verhindern und zu bekämpfen, bevor sie Schaden anrichten.

Ohne Unterbrechungen ist das Unternehmen in der Lage, Dienstleistungen schnell anzubieten.

Aber hier kommt der Clou: Sie können das alles auch unterwegs erledigen. Ermöglichen Sie Teammitgliedern, IT-Vorgänge von überall aus zu verwalten und dabei das Gerät zu verwenden, das ihnen am nächsten ist. Erfahren Sie mehr.

2. Kennen Sie das Warum

Systeme laufen langsamer als gewöhnlich, Programme geraten häufig ins Stocken und in Ihrer IT-Infrastruktur passieren eine Million andere Dinge – aber warum?

RMM ermöglicht es Teams, Einblicke in ihre IT-Umgebung zu gewinnen und tief in die Tiefe zu gehen, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Dies gewährleistet eine langfristige Vorbeugung statt einer schnellen Lösung. Die Teams müssen nicht ständig zurückblicken, da es höchst unwahrscheinlich ist, dass diese Probleme in Zukunft erneut auftreten.

Unternehmen sparen Tausende von Dollar, die andernfalls immer wieder für die Lösung derselben Probleme ausgegeben worden wären.

3. Schützen Sie Ihre Marke

Lange ungeplante Ausfallzeiten wirken sich negativ auf die Unternehmensproduktivität und vor allem auf die Marke des Unternehmens aus.

Ausfallzeiten beeinträchtigen das Kundenerlebnis und irgendwann werden sie Ihr Produkt nicht mehr verwenden. Aber das ist nicht das Schlimmste. Anschließend teilen sie ihre schlechten Erfahrungen mit einem Durchschnitt von 15 Personen.

RMM behält rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr alles im Auge, was in der Umgebung geschieht. Es kann Probleme erkennen, die zu Ausfallzeiten führen, und ermöglicht es dem Team, diese im Handumdrehen zu beheben.

Halten Sie das für übertrieben? Hier ein Beispiel: United Airlines musste aufgrund eines Computerausfalls alle Inlandsflüge einstellen. Die Leute wurden über soziale Medien benachrichtigt, woraufhin Trolle die Marke der Fluggesellschaft angriffen.

Quelle

4. Sparen Sie Kosten wie nie zuvor

RMM spart IT-Betriebskosten – vereinbart. Aber es kratzt kaum an der Oberfläche. Hier sind einige weitere Bereiche, in denen RMM Unternehmen dabei helfen kann, Geld zu sparen.

• Reisekosten. Techniker können das Netzwerk überwachen, ohne physisch vor Ort sein zu müssen. Unternehmen sparen viel bei Flug- und anderen Reisekosten.
• Kosten für menschliches Versagen. Wiederkehrende Probleme sind Anlass für mentale Ablenkungen für Teammitglieder. RMM beseitigt diese Ablenkungen, indem es sich wiederholende Aufgaben wie die Patch-Verwaltung und andere Aktualisierungen automatisiert.
• Doppelarbeit. Sparen Sie wertvolle Arbeitsstunden, die Sie mit dem gleichen Aufwand für die gleichen Probleme verbringen, die aus den gleichen Gründen auftreten. RMM führt Sie zur Ursache des Problems und ermöglicht eine vollständige und endgültige Lösung.

5. Hacker enttäuschen, Kunden begeistern

Hacker hatten einen großen Tag bei Health South-East RHF, einem Gesundheitsmanagementunternehmen in Norwegen. Sie haben Patientendaten im Wert von satten 2,9 Millionen Leute – die Hälfte der norwegischen Bevölkerung.

Ein einziger Datenschutzverstoß reicht aus, damit ein Unternehmen seine Glaubwürdigkeit und seinen Umsatz verliert. Menschliches Versagen, verzögerte Systemaktualisierungen, Deaktivierung der Firewall – was auch immer die Ausrede sein mag, die Finger werden auf Sie zeigen.

RMM führt Sicherheitsbewertungen in Echtzeit durch und deckt alle Sicherheitskontaktpunkte wie Antivirus, Patch, Passwort und Netzwerk ab. Identifizieren Sie Schwachstellen, beheben Sie sie und schützen Sie Ihre Integrität und die der Infrastruktur.

Sicherheitsverstöße unterbrechen nicht nur den Geschäftsbetrieb, sie können ihn auch im Handumdrehen beenden. Schauen Sie sich dieses Video an, um mehr zu erfahren.

Mit RMM müssen sich IT-Manager wie Sie nicht um den täglichen Betrieb kümmern. Keine Zweifel an der Zuverlässigkeit der Infrastruktur. Und Teammitglieder müssen sich auch keine Sorgen um den Zustand der IT-Umgebung machen, wenn sie nichtvor ihrem Desktop sitzen – Seelenfrieden auf jeden Fall.

Ein entspannter Geist ist schließlich ein produktiver Geist, oder?