Para la mayoría de las organizaciones, mantener intactas las operaciones comerciales durante el cierre es una aventura en un territorio inexplorado. Este bloqueo ha obligado a las empresas a recortar gastos no esenciales y sobrevivir con recursos mínimos. Esto también se aplica a los proveedores de servicios gestionados (MSP).

Las necesidades de TI de las organizaciones con trabajadores remotos aumentarán durante este período. Los MSP deben evaluar las necesidades individuales de sus clientes y atenderlas en consecuencia. En este libro electrónico, analizaremos algunos de los mejores métodos que los servicios gestionados pueden adoptar para seguir siendo rentables durante este bloqueo y emerger más fuertes que nunca. Todas y cada una de las empresas se adaptarán de manera diferente; a continuación se presentan algunos puntos clave por los que todo MSP debe pasar al realizar la transición a las nuevas normas comerciales.

Determinar una estrategia de trabajo remoto

A medida que comience a satisfacer las demandas de trabajo remoto de sus clientes, es posible que tenga que trabajar horas extras y hacer lo que sus clientes necesitan. Como empleador, debe darse cuenta de que ni siquiera sus empleados son inmunes a los efectos y desafíos que conlleva el distanciamiento social y el trabajo remoto.

Evalúe las necesidades cambiantes de sus clientes

Si bien algunas empresas no pueden operar en absoluto durante un cierre, otras pueden hacerlo con ciertas modificaciones en sus operaciones diarias. La mayoría de los MSP pueden operar durante un bloqueo si cuentan con las herramientas adecuadas para brindar soporte a sus clientes. Los MSP deben identificar los cambios en las prioridades comerciales de sus clientes y brindarles servicios en consecuencia.

Mejore la eficiencia y elimine el desperdicio

Más empresas esperarán probar nuevas tecnologías que contribuyan a su crecimiento. Esta transformación facilitará una nueva ola de crecimiento de TI.

A pesar de este crecimiento potencial, los MSP podrían presenciar una ligera disminución debido a los cambios sin precedentes que ocurrieron en tan solo unas pocas semanas. Por lo tanto, este es el momento para que los MSP se concentren en mejorar la eficiencia eliminando el desperdicio operativo.

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