Como MSP, puede administrar fácilmente cientos o miles de puntos finales, crear un servicio nuevo y atractivo y resolver los problemas más molestos de los usuarios finales desde lejos.

¿Pero eres igual de experto en conseguir que los clientes potenciales se fijen en ti? Para poder expandir adecuadamente su negocio, también debe dominar el arte del marketing. Y dado que tienes experiencia en tecnología, no dudes en pedir ayuda.

Ulistic, una consultoría de marketing para MSP, afirma que ha llegado el momento de adoptar plenamente el marketing. “Con más proveedores de servicios gestionados (MSP) de TI ingresando al mercado, los MSP establecidos enfrentan una desaceleración en las ventas y el crecimiento; algunos incluso están cerrando el negocio. Esto se debe al hecho de que muchos no se promocionan de manera efectiva o no se promocionan en absoluto”, argumenta Ulistic. “En años pasados, los MSP podían hacer crecer su negocio a través de referencias de boca en boca. Con una gran cantidad de nuevos MSP que venden servicios hoy en día, este ya no es el caso. La competencia es feroz. Hoy en día, el marketing es el salvavidas de los MSP”.

¿Quién soy?

El primer paso es definir, o quizás redefinir, quién eres y cuáles pueden ser tus aspiraciones. Ésta es la esencia de la marca . A BMW se le ocurrió un ganador cuando se autodenominó The Ultimate Driving Machine, que se adapta perfectamente a la naturaleza de sus coches. Lo mismo ocurre con Apple y su lema Think Different.

Descubra qué es único en su operación o qué desea que sea único. Un eslogan o eslogan como el de BMW o Apple es una excelente manera de definir su punto de venta. Una vez que sepas de qué se trata tu marca, infúndela a toda tu empresa, desde papelería y firmas de correo electrónico, hasta diseño web y mensajería, incluso vehículos de la empresa, si los tienes.

Además de un eslogan, pregunte qué otras frases, palabras o ideas debería pensar un cliente cuando se menciona su empresa, y luego trabaje en sus mensajes en torno a eso.

Su marca puede girar en torno a las tecnologías que ofrece, como la seguridad, o las verticales a las que presta servicios, como la educación o la medicina.

En realidad, la clave es condensar su propuesta de valor en un mensaje simple y poderoso que los clientes actuales y potenciales finalmente internalicen.

También debe definir si desea construir una marca local, regional, nacional o global.

Una fuente de tecnología local confiable está posicionada de manera muy diferente a la de un proveedor mundial. Con una empresa local, gran parte de su marketing es el boca a boca, referencias de clientes, eventos locales como reuniones de grupos de negocios y publicidad local dirigida.

Si el plan es una expansión geográfica agresiva, el marketing debe ser igualmente agresivo. Esto en particular debería eliminar todos los obstáculos digitales, como el marketing de contenidos, la generación de leads, el marketing por correo electrónico, las redes sociales y elementos como Google AdWords y el pago por clic.

No dejes que el marketing en Internet te asuste. Sabemos que este es un mundo complejo lleno de innumerables opciones. No crea que necesita aprovechar todas las oportunidades disponibles, concéntrese en lo que crea que funcionará mejor para su tienda.

¿De qué soy capaz?

Como mencionamos, sabemos que eres un maestro de la tecnología. Pero pregúntate honestamente, ¿cuánto sabes sobre marketing? ¿O cuánto sabe su personal? ¿Tiene un profesional de marketing dedicado en su personal o alguien con conocimientos suficientes para dirigir el trabajo con nuevos socios de marketing, como una agencia de marketing digital?

Incluso si usted o su personal aprenden marketing, es posible que sus habilidades se aprovechen mejor en tecnología. Eso simplemente tiene sentido económico.

En este caso, busque ayuda externa de agencias y consultores de marketing, o tal vez contrate personal que sepa cómo comercializar soluciones tecnológicas.

Como MSP, también puede recurrir a sus proveedores principales, como Pulseway. Estamos desarrollando un complemento completo de materiales de marketing, garantías y otros elementos que puede utilizar en sus propios esfuerzos en el mercado tecnológico. ¡Busque más sobre esto pronto!

Otras fuentes de ayuda incluyen TechnologyMarketingToolkit.com de Robin Roberts, una consultoría de marketing y ventas, y Mindmatrix , que ofrece software de habilitación de marketing para proveedores de soluciones.

El contenido es tu amigo.

Antiguamente el marketing consistía exclusivamente en publicidad en televisión, radio, periódicos y revistas. Entonces la web se hizo cargo. Más recientemente ha surgido una nueva disciplina: el marketing de contenidos. Aquí una empresa escribe contenido útil y objetivo para ayudar a los clientes actuales y potenciales. Una vez que se haya ganado su confianza, estarán listos para escuchar lo que tenga que decir sobre su propio valor.

Los blogs, los libros blancos, los libros electrónicos y los boletines informativos por correo electrónico son clave para estos esfuerzos. El punto principal aquí es compartir su experiencia, no su argumento de venta. Asegúrese de que los artículos sean 100% útiles y no un cómplice de sus servicios. Y utilice el SEO de forma eficaz para atraer lectores.

Una vez que tenga contenido, optimícelo aún más. Comparte lo mejor que tienes a través de las redes sociales y agradece a cualquiera que comparta o enlace tu contenido haciendo lo mismo con el suyo.

También necesita un excelente sitio web para respaldar estos esfuerzos de contenido. Asegúrese de describir sucintamente lo que hace y por qué es beneficioso. También puede utilizar su sitio web para que los clientes potenciales vuelvan por más. Tenga un boletín informativo por correo electrónico al que los lectores del blog puedan suscribirse y proporcione información útil y convincente. Ahora tienes un lector activo, su información de contacto y el comienzo de una relación real.