La automatización de servicios profesionales, también conocida como PSA, es un software empresarial que ayuda a las empresas que brindan servicios gestionados a los clientes. Un ejemplo de empresas que pueden beneficiarse del software PSA son los MSP.
La función principal del software PSA es permitir que las empresas de la industria de servicios administren sus negocios de manera eficiente. Proporciona a las organizaciones las herramientas necesarias para gestionar todas las partes interesadas involucradas en la ejecución de un proyecto. Sin embargo, el software PSA moderno tiene capacidades más amplias, que incluyen mesa de servicio, CRM, gestión de proyectos, finanzas y facturación, y seguimiento de tiempo y gastos.
El software PSA puede aportar varios beneficios a las empresas, en particular a los MSP, debido a la naturaleza de su negocio. Los MSP generalmente administran clientes que tienen requisitos variados y pueden ser responsables de un amplio conjunto de servicios de TI. Los MSP más pequeños todavía tienen que gestionar la parte administrativa del negocio además de brindar soporte a sus clientes. Invertir en el software de PSA adecuado puede ayudar a los MSP a competir en un mercado en expansión, permitiéndoles centrarse en servir a sus clientes para ofrecer una mayor eficiencia y una mayor rentabilidad.
Estas son algunas de las formas en que su empresa puede beneficiarse al implementar el software PSA:
El objetivo del software PSA es permitir que las empresas dediquen más tiempo al crecimiento empresarial y menos tiempo y recursos al trabajo administrativo. Estas son algunas de las características que debe buscar al elegir el software PSA adecuado:
Experimente Pulseway PSA, la solución de gestión empresarial para los MSP de hoy, con una prueba completamente funcional de 14 días. ¡Pruébalo ahora!
Compartir en
Echa un vistazo a nuestras historias recientes de nuestro blog que nuestros editores seleccionaron para ti