Vanaf versie 4.6 kan Pulseway meldingen doorsturen als Autotask-tickets.
We zijn blij een integratiepartnerschap aan te kondigen met een van de toonaangevende leveranciers van IT-bedrijfsbeheeroplossingen ter wereld, Autotask. Vanaf versie 4.6 kan Pulseway meldingen doorsturen als Autotask-tickets.
Autotask biedt een complete IT-bedrijfsbeheeroplossing die Service Desk, CRM, Projecten, Tijd en Onkosten, Facturering en meer combineert, waardoor bedrijven de twee oplossingen naadloos kunnen samenvoegen tot één enkel, gecentraliseerd dashboard.
Om aan de slag te gaan, opent u Pulseway Manager en navigeert u naar het tabblad Instellingen -> Autotask. Schakel Autotask forwarding in, configureer uw Autotask-inloggegevens, selecteer aan welk account u de tickets wilt toewijzen en selecteer een wachtrij.
Druk op de knop “Maak een testticket aan” om de configuratie te verifiëren en het ticket te controleren op de Autotask Service Desk:
Naast Autotask kan Pulseway worden geïntegreerd met PagerDuty-, Zendesk- en Syslog-servers.
Delen op
Bekijk onze recente verhalen uit ons blog die onze redacteuren voor u hebben geselecteerd