60 Prozent Wachstum bei der Neukundenakquise; Mobilität verändert die Spielregeln für die RMM-Branche

DUBLIN, Irland. (13. Dezember 2016) – Pulseway, der führende Anbieter von Mobile-First- und Cloud-First-Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM), verzeichnete im vergangenen Jahr ein explosionsartiges Wachstum bei der Einführung seiner RMM-Lösung. Pulseway wurde speziell für Unternehmen, MSPs und KMUs entwickelt, die bei der Verwaltung von IT-Systemen einen „Mobile First“-Ansatz verfolgen. Pulseway ermöglicht es der IT, IT-Systeme von einem Smartphone oder Tablet aus jederzeit und überall aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, bevor Kunden davon betroffen sind.

Im Jahr 2016 konnte Pulseway über 1.200 neue Kunden gewinnen, was einem Wachstum von 162 Prozent bei den Kunden entspricht, die mehr als 100 Endpunkte verwalten, und einem Gesamtwachstum von 60 Prozent bei den Neukunden. Diese Kunden verteilen sich auf mehrere vertikale Branchen, darunter Hochschulbildung, Recht, Lieferkette und Logistik, Managed Service Provider und IT-Berater. Darüber hinaus verdreifachte sich das Pulseway-Team durch Neueinstellungen in den Bereichen Vertrieb, Entwicklung, Marketing und Support.

„2016 ist das Jahr, in dem sich die RMM-Branche durch Mobilität verändert hat“, sagte Marius Mihalec, CEO und Gründer von Pulseway. „Unsere Mission ist es, IT-Helden zu machen, indem wir einen Mobile-First-Ansatz für die IT-Systemverwaltung bereitstellen, der es IT-Administratoren ermöglicht, von überall und jederzeit zu arbeiten.“

„Da die RMM-Branche, wie so viele andere auch, durch den Einsatz von Mobile-First-Technologien immer agiler wird, sind wir bestrebt, die Pulseway-Plattform zu verbessern, damit IT-Administratoren ihre Aufgaben effektiv und effizient erledigen können – egal, wo sie sich befinden.“ sagte Mihalec. „In diesem Jahr hat sich Mobile-First-RMM von einer „nice to have“-Funktion zu einer „must have“-Funktion entwickelt. Mit Blick auf die Zukunft wird Pulseway weiterhin auf die Bedürfnisse unserer Kunden hören, damit wir die Führungsrolle übernehmen können, IT-Administratoren mit Innovationen zu unterstützen mobile Lösungen.“

Zusätzlich zu seinem explosiven Wachstum erreichte Pulseway im Jahr 2016 mehrere Meilensteine:

Pulseway stellt neue Funktionen für eine vollständige RMM-Lösung vor

• Pulseway MSP, eine auf die Bedürfnisse von MSPs zugeschnittene Lösung – Pulseway MSP bietet Managed Service Providern die Möglichkeit, die gesamten IT-Umgebungen ihrer Kunden in Echtzeit von einem mobilen Gerät aus zu überwachen, mit sofortigen Warnungen und der Möglichkeit, dies zu tun Ergreifen Sie Korrekturmaßnahmen, bevor Kunden betroffen sind.
• Pulseways Business Management (PSA)-Software – Die Lösung hilft Kunden, ihre Geschäfte reibungslos und mühelos zu führen. Pulseway PSA umfasst Helpdesk, Projektmanagement, Buchhaltung, CRM, Zeiterfassung, Rechnungsstellung, Abrechnung und Ticketerstellung.
• Ankündigung fortschrittlicher IT-Automatisierung – Spart Zeit durch die vollständige Automatisierung von Wartungsaufgaben, Backup-Jobs, Sicherheitsprüfungen und vielem mehr ohne menschliches Eingreifen.
• Einführung benutzerdefinierter Berichte – Liefert klare, vollständige Systemberichte mit der zusätzlichen Möglichkeit, sie für Endbenutzer anzupassen. Dadurch erhalten Benutzer einen vollständigen Einblick in den Status ihrer IT-Umgebung.
• White-Labeling für MSPs aktiviert, um White-Label-Berichte und die Lösung als Ganzes mit Kundenlogos zu versehen.
• Ankündigung der WSUS-Patchverwaltung – Das Windows Server Update Services-Servermodul von Pulseway benachrichtigt Benutzer, wenn Updates verfügbar werden, damit sie die Genehmigung der Updates direkt von ihrem Mobilgerät aus überprüfen und verwalten können.
• Slack-Integration bringt Pulseway-Benachrichtigungen in Slack-Kanäle.

Anerkennung der Industriepreise

• Ausgezeichnet mit den Editor's Choice Awards des PC Magazine in den folgenden Kategorien: Bester Infrastrukturmanagementdienst 2016, Beste Application Performance Management Tools des Jahres 2016 und Beste Asset-Management-Services des Jahres 2016.
• Ausgewählt als Gold Award-Empfänger für die Remote Monitoring and Management Platform im Redmond Channel Partner Reader's Choice Award: Beste IT-Produkte und -Dienstleistungen des Jahres 2016
• Finalist bei den CRN Enterprise Application Awards für Netzwerk-/Gerätemanagement.
• Gewonnen mit dem IT Service Management Award von FinancesOnline.com.

Über Pulseway

MMSOFT Design, Ltd. ist der Hersteller von Pulseway, einer mobilen First-IT-Management-Software, die vielbeschäftigten IT-Administratoren dabei hilft, ihre IT-Infrastruktur unterwegs zu verwalten. Pulseway wird weltweit von über 3.600 Unternehmen genutzt, darunter DELL, Louis Vuitton, Canon und Siemens.