Beim Unternehmensmanagement geht es nicht nur darum, kritische Warnungen zu erhalten; Es geht auch um die Fähigkeit, diese Probleme sofort zu beheben.

Die Lösung von Pulseway bietet sechs wesentliche Vorteile der IT-Verwaltung über Ihr Smartphone:

• Geräteflexibilität – Sie können Systeme von jedem mobilen Gerät aus überwachen und steuern.
• Standortunabhängigkeit – Sie müssen sich nicht in unmittelbarer Nähe Ihrer Systeme aufhalten.
• Benachrichtigungen empfangen und verwalten von einem einzigen Gerät aus – Ein Smartphone ist die einzige erforderliche Technologie.
• Keine zusätzliche Software erforderlich – Verwalten Sie alles über eine App.
• Keine VPN- oder Firewall-Anmeldungen erforderlich – Die Pulseway-App sorgt selbstständig für eine sichere Verbindung.
• Alles verwalten – Verwalten Sie jeden Server oder jede Workstation in Ihrem Unternehmen.

Für Systemadministratoren, die beim Support Ihrer kritischen Systeme an vorderster Front stehen, ist die Reaktionszeit das A und O. Ihre Kunden und Benutzer sind auf die Verfügbarkeit von Diensten, Speicher und Daten angewiesen und erwarten eine 100-prozentige Verfügbarkeit. Ihr Support-Personal kann nur dann auf Probleme reagieren, wenn es genauso schnell davon erfährt wie Ihre Kunden. Stundenlange Ausfallzeiten können für Ihr Unternehmen kostspielig sein. Herkömmliche Support-Szenarien funktionieren nicht mehr, weil Systemadministratoren nicht 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche und 365 Tage im Jahr an ihren Computern sitzen. Die Lösung besteht darin, Ihre kritischen Systeme und Ihre kritischen Anwendungen zu überwachen und Ihr Support-Personal zu benachrichtigen, sobald etwas schief geht. Und heutzutage trägt jeder ein Mobiltelefon bei sich. Warum kombinieren Sie nicht beides in einer Unternehmenslösung, die Ihren Systemadministratoren innerhalb von Sekunden nach Erhalt einer Warnung vollständigen Verwaltungszugriff auf alle Ihre Systeme bietet?

Beim Abendessen erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass einer Ihrer IIS-Server nicht auf Anfragen reagiert.

Nehmen Sie Ihr Mobiltelefon, öffnen Sie die Pulseway-App, tippen Sie auf das System, das Sie verwalten möchten, wählen Sie Terminal (cmd-Fenster), geben Sie IISRESET aus, tippen Sie auf Senden, und Ihr IIS-Prozess stoppt und startet neu und stellt Ihren Dienst in weniger als einer Minute wieder her. Es spielt keine Rolle, ob Sie über eine WLAN-Verbindung verfügen oder das Mobilfunknetz Ihres Telefons nutzen, die Antworten Ihrer Systeme erfolgen in Echtzeit. Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie Ihre IIS-Server auch grafisch verwalten, um Websites und Anwendungspools zu starten, zu stoppen und neu zu starten.

Sie und Ihr Ehepartner beschließen, einen Schaufensterbummel zu machen, als Ihnen einfällt, dass Sie vergessen haben, ein Sicherheitsupdate auf eines Ihrer Windows-Systeme anzuwenden.

Sie öffnen Ihre Pulseway-App, wählen das vergessene System aus, scrollen nach unten zu Windows-Updates und wählen es aus, tippen auf „Nach Updates suchen“, bestätigen die Prüfung, schauen sich die Kleidung weiter an, während Ihr System die Prüfung durchführt. Nach ein paar Minuten wenden Sie die Updates an und kehren zum Fokus zurück zu Ihrem Einkaufserlebnis. Auch wenn Ihr Telefon sperrt, ist die App weiterhin geöffnet und alles läuft für Sie im Hintergrund. Sie müssen nicht lange warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor Sie Ihr Telefon wieder in die Tasche stecken. Entsperren Sie Ihr Telefon und überprüfen Sie den Fortschritt, wenn es die Gelegenheit erlaubt.

Gerade als Sie den Tag verlassen, erhalten Sie einen Anruf von einem Junior-Systemadministrator, der Ihre Hilfe beim Entpacken und Entpacken einer von einem Anbieter heruntergeladenen Software benötigt.

Während Sie auf die Ankunft Ihrer U-Bahn warten, öffnen Sie die Pulseway-App, tippen auf das Linux-System, über das er Sie angerufen hat, öffnen das Terminal, geben den richtigen tar-Befehl zum Entpacken und Enttarnen des Softwarepakets ein und senden Ihrem Kollegen eine SMS, um ihn über die Aufgabe zu informieren ist komplett. Sie haben vollen Zugriff auf alle Systembefehle und arbeiten in der Befehlszeile dieses Systems unter Linux, Mac oder Windows.

Während des Morgenkaffees leuchtet auf Ihrem Telefon eine Benachrichtigung auf, dass eine Ihrer virtuellen Hyper-V-Maschinen ausgefallen ist, die eine Website betreibt, die für die Erfassung von Kundendaten von entscheidender Bedeutung ist.

Sie öffnen die App, wählen den Hyper-V-Host aus, scrollen zum Hyper-V-Verwaltungssymbol, wählen das fehlerhafte System aus, das bequem in Rot angezeigt wird, und tippen auf die Schaltfläche „Start“, um das Einschalten der VM einzuleiten. Sobald Ihre VM online ist, können Sie sie über die Pulseway-App als eigenständiges verwaltetes System verwalten. VMware-Administratoren können auch Hosts und VMs über die Pulseway-App verwalten.

Ihr Vorgesetzter ruft Sie an, während Sie auf dem Weg zu einem Außenbüro in einer anderen Stadt sind, und fragt Sie, ob Sie eine SQL-Abfrage ausführen können, bei deren Ausführung er Probleme hat.

Sie fahren los, greifen auf das SQL Server-System zu und stellen die SQL-Abfrage für Ihren Manager. Sie benachrichtigen ihn per SMS, dass seine Abfrage eine WHERE-Klausel erfordert, um die gewünschten Ergebnisse zurückzugeben. Er antwortet mit einem „Danke, das ging schnell!“ SMS, während Sie wieder unterwegs sind. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Tabellen zu durchsuchen, Jobs zu starten und Protokolle in Ihren SQL Server-Datenbanken anzuzeigen.

Mit einem Mobiltelefon und einer einzigen App sind Ihre kritischen Systeme und Dienste nur einen Fingertipp von den Experten entfernt, die diese Systeme verwalten.