60 por ciento de crecimiento en adquisiciones de nuevos clientes; La movilidad cambia las reglas del juego para la industria RMM

DUBLÍN, Irlanda. (13 de diciembre de 2016) - Pulseway, el proveedor líder de software de gestión y monitoreo remoto (RMM) que prioriza la nube y los dispositivos móviles, experimentó un crecimiento explosivo durante el año pasado en la adopción de su solución RMM. Diseñado específicamente para empresas, MSP y PYMES que adoptan un enfoque móvil primero para la gestión de sistemas de TI, Pulseway permite a TI monitorear y administrar de forma remota los sistemas de TI desde un teléfono inteligente o tableta, en cualquier momento y en cualquier lugar, y tomar medidas correctivas antes de que los clientes se vean afectados.

En 2016, Pulseway firmó más de 1200 nuevos clientes, lo que representa un crecimiento del 162 por ciento entre los clientes que administran más de 100 puntos finales y un crecimiento general del 60 por ciento en nuevos clientes. Estos clientes se distribuyen en varias industrias verticales, incluidas la educación superior, la legal, la cadena de suministro y la logística, los proveedores de servicios gestionados y los consultores de TI. Además, el equipo de Pulseway se triplicó con nuevas contrataciones en ventas, desarrollo, marketing y soporte.

'2016 es el año en que la industria RMM cambió con la movilidad', afirmó Marius Mihalec, director ejecutivo y fundador de Pulseway. 'Nuestra misión es convertir a los héroes de TI al ofrecer un enfoque móvil para la gestión de sistemas de TI que permita a los administradores de TI trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento'.

'A medida que la industria RMM, como muchas otras, continúa volviéndose más ágil al aprovechar las tecnologías móviles, nos comprometemos a mejorar la plataforma Pulseway para permitir que los administradores de TI realicen sus trabajos de manera efectiva y eficiente, sin importar dónde se encuentren'. dijo Mihalec. 'Este año, el RMM móvil pasó de ser una capacidad 'agradable de tener' a una capacidad 'imprescindible'. De cara al futuro, Pulseway seguirá escuchando las necesidades de nuestros clientes para que podamos liderar la iniciativa de capacitar a los administradores de TI con soluciones innovadoras. soluciones móviles.'

Además de su explosivo crecimiento, Pulseway alcanzó varios hitos durante 2016:

Pulseway presenta nuevas capacidades para una solución RMM completa

• Pulseway MSP, una solución adaptada a las necesidades de los MSP: Pulseway MSP brinda a los proveedores de servicios administrados la capacidad de monitorear todos los entornos de TI de sus clientes en tiempo real desde un dispositivo móvil, con alertas instantáneas y la capacidad de tomar medidas correctivas antes de que los clientes se vean afectados.
• Software de gestión empresarial (PSA) de Pulseway: la solución ayuda a los clientes a gestionar sus negocios sin problemas y sin esfuerzo. Pulseway PSA incluye mesa de ayuda, gestión de proyectos, contabilidad, CRM, seguimiento del tiempo, facturación y emisión de tickets.
• Anunciada automatización de TI avanzada: ahorra tiempo al automatizar completamente las tareas de mantenimiento, trabajos de respaldo, controles de seguridad y mucho más sin ninguna interacción humana.
• Introducción de informes personalizados: ofrece informes del sistema claros y completos con la capacidad adicional de personalizarlos para los usuarios finales. Esto brinda a los usuarios una visión completa del estado de su entorno de TI.
• Se habilitó el etiquetado blanco para los MSP para los informes de marca blanca y la solución, en su conjunto, con los logotipos de los clientes.
• Se anunció la administración de parches de WSUS: el módulo de servidor de Windows Server Update Services de Pulseway notifica a los usuarios cuando las actualizaciones están disponibles para que puedan revisar y administrar la aprobación de las actualizaciones directamente desde su dispositivo móvil.
• Integración de Slack que lleva notificaciones de Pulseway a los canales de Slack.

Reconocimiento de premios de la industria

• Galardonado con los premios PC Magazine Editor's Choice Awards en las siguientes categorías: Mejor servicio de gestión de infraestructura de 2016, Las mejores herramientas de gestión del rendimiento de aplicaciones de 2016 y Mejores servicios de gestión de activos de 2016.
• Seleccionado como ganador del Premio de Oro por la Plataforma de Gestión y Monitoreo Remoto en el Premio Reader's Choice de Redmond Channel Partner: Mejores productos y servicios de TI de 2016
• Finalista en los Premios de Aplicaciones Empresariales de CRN para Gestión de Redes/Dispositivos.
• Ganó el premio a la gestión de servicios de TI de FinancesOnline.com.

Acerca de Pulseway

MMSOFT Design, Ltd. es el creador de Pulseway, un software de gestión de TI móvil que ayuda a los administradores de TI ocupados a cuidar su infraestructura de TI mientras viajan. Pulseway es utilizado por más de 3.600 empresas en todo el mundo, incluidas DELL, Louis Vuitton, Canon y Siemens.