Pulseway, líder mundial en software de gestión y monitoreo remoto (RMM), ha sido clasificado entre los líderes de la categoría de software de soporte remoto de GetApp. GetApp es un servicio en línea premium que proporciona información sobre productos de software como servicio (SaaS) a varias organizaciones comerciales y utiliza varias medidas estrictas para generar clasificaciones imparciales basadas en datos.

Para ser elegible para esta lista, los productos de software de soporte remoto deben haber recibido al menos 20 reseñas únicas en GetApp en los últimos 24 meses. Luego, los productos se evalúan en función de sus funcionalidades, facilidad de uso, atención al cliente, relación calidad-precio y probabilidad de recomendación. Luego se asignan puntuaciones a cada producto en función de estos parámetros antes de clasificarlos en orden.

En esta lista de líderes de categoría, Pulseway se enfrentó a varios de los mejores productos de soporte remoto de todo el mundo y terminó por delante de otros productos de renombre como TeamViewer, LogMeIn Rescue, Zoho Assist y más.

¿Qué le da a Pulseway la ventaja sobre otros software de soporte remoto de 2020?

Pulseway es una solución RMM basada en la nube y orientada a dispositivos móviles que viene con una variedad de características innovadoras como automatización, parches, control remoto y más. Al ser líder mundial en el desarrollo de software de gestión de servicios de TI, Pulseway atiende tanto a proveedores de servicios gestionados (MSP) como a equipos internos de TI para ayudarles con sus necesidades tecnológicas.

Algunas de sus características notables incluyen:

• Control remoto: la función de control remoto incorporada de Pulseway permite a los técnicos monitorear sus redes de TI y tomar el control de cualquier punto final de su red desde su computadora portátil o teléfono móvil. Los técnicos pueden ver, controlar y acceder a todos los archivos y aplicaciones en un terminal como si estuvieran sentados frente a él.
• Gestión de parches: Pulseway tiene un potente motor de gestión de parches para mantener actualizados todos los títulos de software y sistemas operativos de una red de TI. La aplicación periódica de parches es esencial para prevenir vulnerabilidades en un entorno de TI.
• Enfoque móvil primero: desde cero, Pulseway se desarrolló como una solución móvil primero que permite a los técnicos tener control total sobre el entorno de TI incluso cuando no están en sus estaciones de trabajo.
• Automatización: el motor de automatización de Pulseway combina la tecnología de flujo de trabajo con su interfaz de usuario intuitiva. Esto ayuda a los técnicos a automatizar tareas de TI repetitivas que requieren muchos recursos. Además, los técnicos también pueden solucionar automáticamente los problemas de TI para aumentar su eficiencia.
• Integración: el software de soporte remoto de Pulseway puede integrarse con otras soluciones de TI del mercado. Con esta característica, los técnicos pueden integrar fácilmente el soporte remoto de Pulseway en sus sistemas sin cambiar completamente su conjunto de soluciones.

El soporte remoto se ha convertido en una parte esencial del servicio de TI en el entorno empresarial actual. A medida que las empresas se acostumbran a la nueva normalidad, el soporte remoto desempeña un papel vital en la gestión de la productividad, el aumento del rendimiento y la rentabilidad. La lista de líderes de categoría publicada por GetApp tiene en cuenta estos parámetros para brindar sugerencias a los compradores del mercado. En base a esto, se descubrió que Pulseway era una solución de soporte remoto ideal para varios MSP, pequeñas empresas y grandes empresas.

Únase a Pulseway ahora y aproveche al máximo el mejor software de soporte remoto de 2020.