Croissance de 60 pour cent des acquisitions de nouveaux clients ; la mobilité change la donne pour l'industrie RMM

DUBLIN, Irlande. (13 décembre 2016) - Pulseway, le principal fournisseur de logiciels de surveillance et de gestion à distance (RMM) mobiles et cloud, a connu une croissance explosive au cours de l'année écoulée grâce à l'adoption de sa solution RMM. Spécialement conçu pour les entreprises, les MSP et les PME qui adoptent une approche mobile de la gestion des systèmes informatiques, Pulseway permet aux services informatiques de surveiller et de gérer à distance les systèmes informatiques à partir d'un smartphone ou d'une tablette - à tout moment et en tout lieu - et de prendre des mesures correctives avant que les clients ne soient impactés.

En 2016, Pulseway a signé plus de 1 200 nouveaux clients, ce qui représente une croissance de 162 % parmi les clients gérant plus de 100 points de terminaison et une croissance globale de 60 % du nombre de nouveaux clients. Ces clients sont répartis dans plusieurs secteurs verticaux, notamment l'enseignement supérieur, le droit, la chaîne d'approvisionnement et la logistique, les prestataires de services gérés et les consultants informatiques. De plus, l'équipe Pulseway a triplé avec de nouvelles recrues dans les domaines des ventes, du développement, du marketing et du support.

« 2016 est l'année où l'industrie RMM a changé avec la mobilité », a déclaré Marius Mihalec, PDG et fondateur de Pulseway. 'Notre mission est de faire des héros de l'informatique en proposant une approche mobile de la gestion des systèmes informatiques qui permet aux administrateurs informatiques de travailler de n'importe où et à tout moment.'

« Alors que le secteur RMM, comme tant d'autres, continue de devenir plus agile en tirant parti des technologies axées sur le mobile, nous nous engageons à améliorer la plateforme Pulseway pour permettre aux administrateurs informatiques d'accomplir leur travail de manière efficace et efficiente, où qu'ils se trouvent. » dit Mihalec. « Cette année, le RMM mobile est passé d'une fonctionnalité « agréable à avoir » à une fonctionnalité « indispensable ». Pour l'avenir, Pulseway continuera à écouter les besoins de nos clients afin que nous puissions prendre la tête de la charge pour donner aux administrateurs informatiques des solutions innovantes. solutions mobiles.'

Outre sa croissance explosive, Pulseway a franchi plusieurs étapes marquantes au cours de l’année 2016:

Pulseway présente de nouvelles fonctionnalités pour une solution RMM complète

• Pulseway MSP, une solution adaptée aux besoins des MSP - Pulseway MSP donne aux fournisseurs de services gérés la possibilité de surveiller l'ensemble des environnements informatiques de leurs clients en temps réel depuis un appareil mobile, avec des alertes instantanées et la possibilité de prendre des mesures correctives avant que les clients ne soient touchés.
• Logiciel de gestion d'entreprise (PSA) de Pulseway : la solution aide les clients à gérer leur entreprise de manière fluide et sans effort. Pulseway PSA comprend le service d'assistance, la gestion de projet, la comptabilité, le CRM, le suivi du temps, la facturation et la billetterie.
• Automatisation informatique avancée annoncée : permet de gagner du temps en automatisant entièrement les tâches de maintenance, les tâches de sauvegarde, les contrôles de sécurité et bien plus encore, sans aucune interaction humaine.
• Introduction de rapports personnalisés : fournit des rapports système clairs et complets avec la possibilité supplémentaire de les personnaliser pour les utilisateurs finaux. Cela donne aux utilisateurs un aperçu complet de l’état de leur environnement informatique.
• Activation de la marque blanche pour les MSP pour les rapports et la solution en marque blanche, dans son ensemble, avec les logos des clients.
• Gestion des correctifs WSUS annoncée : le module serveur Windows Server Update Services de Pulseway informe les utilisateurs lorsque des mises à jour sont disponibles afin qu'ils puissent examiner et gérer l'approbation des mises à jour directement depuis leur appareil mobile.
• Intégration Slack apportant les notifications Pulseway aux canaux Slack.

Reconnaissance des prix de l'industrie

• Honoré par les PC Magazine Editor's Choice Awards dans les catégories suivantes : Meilleur service de gestion d'infrastructure de 2016, Meilleurs outils de gestion des performances des applications de 2016 et Meilleurs services de gestion d'actifs de 2016.
• Sélectionné comme récipiendaire du Gold Award pour la plate-forme de surveillance et de gestion à distance dans le Redmond Channel Partner Reader's Choice Award : Meilleurs produits et services informatiques de 2016
• Finalist des Enterprise Application Awards du CRN pour la gestion des réseaux/appareils.
• A remporté le prix de gestion des services informatiques de FinancesOnline.com.

À propos de Pulseway

MMSOFT Design, Ltd. est le fabricant de Pulseway, un premier logiciel de gestion informatique mobile qui aide les administrateurs informatiques occupés à gérer leur infrastructure informatique en déplacement. Pulseway est utilisé par plus de 3 600 entreprises dans le monde, dont DELL, Louis Vuitton, Canon et Siemens.