Pulseway, leader mondial dans la fourniture de logiciels de surveillance et de gestion à distance (RMM), a été classé parmi les leaders de la catégorie GetApp pour les logiciels d'assistance à distance. GetApp est un service en ligne premium qui fournit des informations sur les produits Software as a Service (SaaS) à diverses organisations commerciales et utilise diverses mesures strictes pour établir des classements impartiaux et basés sur des données.

Pour être éligibles à cette list, les produits logiciels d'assistance à distance doivent avoir reçu au moins 20 avis uniques sur GetApp au cours des 24 derniers mois. Les produits sont ensuite évalués en fonction de leurs fonctionnalités, de leur facilité d'utilisation, de leur support client, de leur rapport qualité-prix et de leur probabilité de recommandation. Des scores sont ensuite attribués à chaque produit en fonction de ces paramètres avant de les classer par ordre.

Dans cette list des leaders de catégorie, Pulseway a été confronté à plusieurs des meilleurs produits d'assistance à distance du monde entier et a terminé devant d'autres produits renommés tels que TeamViewer, LogMeIn Rescue, Zoho Assist, etc.

Qu'est-ce qui donne à Pulseway l'avantage sur les autres logiciels d'assistance à distance de 2020 ?

Pulseway est une solution RMM mobile basée sur le cloud et dotée d'une gamme de fonctionnalités innovantes telles que l'automatisation, les correctifs, le contrôle à distance et bien plus encore. En tant que leader mondial dans le développement de logiciels de gestion de services informatiques, Pulseway s'adresse à la fois aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux équipes informatiques internes pour répondre à leurs besoins technologiques.

Certaines de ses caractéristiques notables incluent:

• Contrôle à distance : la fonction de contrôle à distance intégrée de Pulseway permet aux techniciens de surveiller leurs réseaux informatiques et de prendre le contrôle de n'importe quel point final de leur réseau depuis leur ordinateur portable ou leur téléphone mobile. Les techniciens peuvent visualiser, contrôler et accéder à tous les fichiers et applications d'un point final comme s'ils étaient assis devant celui-ci.
• Gestion des correctifs: Pulseway dispose d'un puissant moteur de gestion des correctifs pour maintenir à jour tous les titres de logiciels et systèmes d'exploitation d'un réseau informatique. Des correctifs réguliers sont essentiels pour prévenir les vulnérabilités dans un environnement informatique.
• Approche mobile d'abord: Dès le départ, Pulseway a été développé comme une solution mobile qui permet aux techniciens d'avoir un contrôle total sur l'environnement informatique même lorsqu'ils ne sont pas à leur poste de travail.
• Automatisation : le moteur d'automatisation de Pulseway combine la technologie de flux de travail avec son interface utilisateur intuitive. Cela aide les techniciens à automatiser les tâches informatiques répétitives qui nécessitent beaucoup de ressources. De plus, les techniciens peuvent également résoudre automatiquement les problèmes informatiques pour augmenter leur efficacité.
• Intégration: le logiciel d'assistance à distance de Pulseway peut s'intégrer à diverses autres solutions informatiques du marché. Grâce à cette fonctionnalité, les techniciens peuvent facilement intégrer l'assistance à distance Pulseway dans leurs systèmes sans changer complètement de pile de solutions.

L'assistance à distance est devenue un élément essentiel des services informatiques dans l'environnement commercial actuel. À mesure que les entreprises s'habituent à la nouvelle normalité, l'assistance à distance joue un rôle essentiel dans la gestion de la productivité, l'amélioration des performances et l'augmentation de la rentabilité. La list des leaders de catégorie publiée par GetApp prend ces paramètres en considération pour fournir des suggestions aux acheteurs du marché. Sur cette base, Pulseway s'est avéré être une solution d'assistance à distance idéale pour divers MSP, petites entreprises et entreprises.

Rejoignez Pulseway maintenant et profitez au maximum du meilleur logiciel d'assistance à distance de 2020.