Escolher a solução certa de backup de dados pode ser uma tarefa árdua para os MSPs. É fácil cair na armadilha das classificações brilhantes que demonstram como o produto de um fornecedor é pelo menos três estrelas melhor do que o de qualquer outro.

Porém, escolher uma solução de backup de dados vai além de apenas críticas elogiosas. Esteja você fazendo uma mudança ou instalando sua primeira solução de backup de dados, ela precisa se adequar perfeitamente às suas metas de proteção de dados para 2018 e além.

Caso contrário, mesmo com uma solução sofisticada, o bloqueio de ransomware será uma constante luta. Basta um revés para lançar seu negócio para sempre.

1. Estabeleça metas de proteção de dados

As metas de proteção de dados ajudarão você a avaliar suas necessidades de backup de dados. A avaliação dessas necessidades orientará você na direção de escolher a solução de backup de dados certa para o seu MSP.

Digamos que estas sejam metas que você deseja alcançar em 2018:

Mantenha o tempo de atividade de 99%
Recuperação de dados 24 horas por dia
Identificação proativa de violações de dados

Estes funcionam como uma forma de filtrar as soluções relevantes das irrelevantes. Você economiza tempo e dinheiro, tornando sua experiência de compra um pouco menos assustadora.

2. Priorize a escalabilidade

Você deve escolher uma solução de backup de dados para suas necessidades atuais e futuras. Mudar de solução só porque a atual não consegue atender às suas necessidades de armazenamento pode ser um pesadelo operacional.

Pesquise para conhecer os diversos planos oferecidos e se existe a possibilidade de adicionar mais espaço de armazenamento no futuro. Garante a continuidade dos negócios, garantindo o bom funcionamento.

3. Faça um orçamento

Os MSPs tendem a se concentrar apenas na faixa de preço quando procuram uma solução de backup de dados – Grande erro!

Esta abordagem ignora completamente os custos de acompanhamento, como o treinamento da equipe e a perda por ineficiência operacional durante a transição, para citar alguns.

A melhor maneira é incluir os custos diretos e indiretos para obter o custo total de propriedade. Isso permite que você escolha uma solução que ofereça um ROI saudável por um longo período.

4. Garanta a usabilidade para a continuidade dos negócios

A usabilidade define a rapidez com que sua equipe adota uma nova solução. Quanto mais demorarem, mais impactos a continuidade do seu negócio terá de suportar.

Para avaliar a usabilidade de uma solução de backup de dados, concentre-se em dois fatores:

• Painel de controle fácil de usar: Em vez de ter informações espalhadas por todos os lados, opte por uma solução que ofereça um portal unificado. Você terá uma visão geral de tudo para identificar ameaças, limpar tarefas de backup pendentes e monitorar e gerenciar relatórios sobre todos os seus backups.
• Acessível: é importante saber onde você e sua equipe podem acessar a solução de backup de dados. De preferência, as equipes querem estar sempre no controle de tudo, independentemente de estarem no escritório ou em trânsito – continuidade ininterrupta dos negócios, com certeza.

Pulseway, a primeira solução RMM portátil do mundo, permite fazer backup de dados em qualquer lugar, tudo em um único lugar. Saber mais.

5. Suporte do fornecedor

O mau suporte ao cliente do seu fornecedor de backup de dados tem um efeito cascata em seus negócios. Assim como você, seu cliente terá que arcar com os transtornos causados pela interrupção operacional.

O tempo de inatividade, se não for supervisionado, pode ter sérias implicações para o seu negócio. Isso não apenas cria insatisfação do cliente, mas você pode perder uma média de US$ 1 milhão por ano.

Escolha com base no nível e na frequência do suporte que você precisa. Por exemplo, certas soluções incluem serviço de suporte gratuito, enquanto outras cobram uma taxa fixa para cada ticket.

6. Proteção ponta a ponta

A recuperação é inútil se os bandidos colocarem as mãos nos seus dados. É por isso que você precisa ter uma camada adicional de segurança que proteja seus dados em todos os momentos. Seja em trânsito ou em repouso, seus dados devem ter proteção ponta a ponta.

A criptografia avançada protege seus dados quando em trânsito. Sua popularidade cresceu tanto ao longo dos anos que, em 2018, 63% < /a>das empresas empregaram criptografias extensivamente.

Além disso, verifique se a solução de backup vem com complementos como soluções antivírus e software de monitoramento.

A melhor parte de escolher uma solução de backup de dados em 2018: não é uma situação de vida ou morte.

Hoje, a maioria das empresas oferece períodos de teste onde as equipes dão uma espiada na qualidade e usabilidade da solução. Use esse tempo para ver se a solução seria adequada para o seu MSP.