Ein Social-Media-Planungsleitfaden für MSPs, damit sie ihre Social-Media-Kanäle besser verwalten können.

Im gegenwärtigen Klima würde es für einen Kunden seltsam aussehen, wenn ein Unternehmen nicht in den sozialen Medien präsent wäre, anstatt dort zu sein. In den letzten Jahren haben Unternehmen versucht, soziale Medien zu nutzen, um Leads zu generieren, indem sie verschiedene Inhalte ausprobieren, um herauszufinden, was ihre Zielkunden zu ihrer Marke hinzieht. Jüngere Generationen beginnen, diese Apps als Hauptquelle für Unterhaltung und Nachrichten zu nutzen. Da der Trend dahin geht, dass die Nutzung mobiler Geräte die von Desktops und Laptops übersteigt, wird es immer schwieriger, effektiv mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Soziale Medien von MSPs können ziemlich knifflig sein, wenn Sie B2B-Marketing betreiben, was es noch schwieriger machen kann, dieses Engagement zu erreichen. Je nachdem, ob Sie nicht über eine bestimmte Branche verfügen, ist die Ausrichtung auf soziale Medien für MSPs eine größere Aufgabe. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie aus der MSP-Marketingstrategie ausgeschlossen werden sollte.

Quelle:Ofcom International Communications Market Report 2017

Leider ist es nicht so einfach, nur Social-Media-Konten zu haben, um im Social-Media-Marketing effektiv zu sein. Sie müssen sich etwas Zeit nehmen, um Ihr Publikum zu verstehen und zu verstehen, was es sehen möchte. Aufgrund der zunehmenden Beliebtheit des Social-Media-Marketings gibt es auch eine Zunahme von Social-Media-Analyse- und Veröffentlichungstools, mit denen Sie alle Ihre sozialen Kanäle über ein einziges Dashboard verwalten und überprüfen können. Es gibt zahlreiche Unternehmen auf diesem Markt, aber einige der größeren Player sind Buffer, Sprout Social, Hootsuite und MavSocial, alle, die ihre eigenen Apps anbieten, mit denen sich soziale Medien verwalten lassen. Diese Apps verfügen über eine Reihe von Funktionen, die jedem MSP dabei helfen, sein Marketing auf die nächste Stufe zu heben, indem sie Inhalte im Voraus erstellen und planen, alle Social-Media-Konversationen über Ihre Marke auf einer einzigen Oberfläche finden und Aufschlüsselungsberichte über Ihre Marke erhalten wöchentliche Aufführung. Sehen Sie sich das Video unten an, um zu sehen, wie schnell Sie Instagram-Posts Wochen im Voraus planen können, damit Sie sich nicht darum kümmern müssen, dies am jeweiligen Tag zu tun.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Social-Media-Planung

In diesem Abschnitt erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie die Social-Media-Planung im Voraus durchführen können, was insbesondere für neue Produkt-/Dienstleistungsaktualisierungen oder die Teilnahme an Veranstaltungen von Vorteil ist. Wir werden Sprout Social verwenden, um zu zeigen, wie das geht, aber die Schritte werden denen anderer Sozialplanungstools relativ ähnlich sein.

1. Wählen Sie einen Tag zum Posten aus.

Sobald Sie Ihr kostenpflichtiges oder Testkonto eingerichtet haben, gehen Sie auf die Registerkarte „Veröffentlichen“. Dort finden Sie alles, was mit der Planung und Planung Ihrer Social-Media-Beiträge zu tun hat.

2. Verfassen der Nachricht

Mit Sprout Social ist die Gestaltung sehr einfach, sodass Sie schnell den gewünschten Tag auswählen und mit dem Verfassen einer Nachricht beginnen können. Sobald Sie das richtige Datum ausgewählt und beschlossen haben, die Nachricht zu verfassen, wird Ihnen ein Popup-Fenster „Nachrichtenersteller“ angezeigt (Bild unten). Im Feld Rot befindet sich ein Dropdown-Menü, in dem Sie auswählen können, auf welchen sozialen Kanälen diese Nachricht gesendet werden soll. Eine Nachricht kann je nach Wunsch auf mehreren Kanälen gesendet werden um sicherzustellen, dass sie die Anforderungen und Einschränkungen jedes Kanals erfüllen, über die Sprout Social Sie benachrichtigt, bevor Sie die Nachricht veröffentlichen können. Eine schnelle Möglichkeit, dieses Problem mit Sprout Social zu umgehen, besteht darin, eine Nachricht von Twitter oder einem der anderen verfügbaren Kanäle zu duplizieren und sie schnell zu bearbeiten, um sie für einen anderen Kanal geeignet zu machen. Unter diesem Feld können Sie die Nachricht verfassen.

3. Bereiten Sie Ihr Bild zum Posten vor

Das Feld Blau zeigt Optionen zur Verbesserung Ihrer Botschaft. Je nachdem, welchen Plan Sie testen/kaufen, unterscheiden sich diese Optionen geringfügig. Die beiden nützlichsten davon sind das Kamera- und das Augensymbol. Mit dem Kamerasymbol können Sie Ihrem Beitrag Bilder hinzufügen, um seine Sichtbarkeit zu verbessern, und mit dem Augensymbol können Sie eine Vorschau Ihres Beitrags anzeigen, sodass Sie ihn genau so sehen können, wie der Kunde ihn sehen wird, wenn er online geht.

Im Feld Lila können Sie eine Uhrzeit und ein alternatives Datum auswählen, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, oder Sie können mehrere Uhrzeiten und Datumsangaben festlegen. Alternativ können Sie sich auch für eine sofortige Veröffentlichung entscheiden, wenn Sie dies wünschen. Diese Beiträge werden alle in Ihrem Kalender archiviert, sodass Sie sie bei Bedarf zu einem späteren Zeitpunkt wiederverwenden können. Sprout Social gibt Ihnen einige Informationen zu den besten Zeitpunkten zum Posten, um das Engagement zu steigern.

4. Beschaffung von Inhalten für soziale Netzwerke

Wenn Sie bei Sprout Social Schwierigkeiten haben, Gesprächsstoff in den sozialen Medien zu finden, können Sie die neue Funktion „Inhalt finden“ (Bild unten) verwenden, die den Content-Generierungs-/Beschaffungsaspekt des Social-Media-Marketings in der App beibehält eine Reihe von Kategorien, die Sie filtern können, um Inhalte zu finden, die Ihr Publikum ansprechen. Die Software scheint sich noch in der Beta-Phase zu befinden, befindet sich also noch in der Testphase und arbeitet an der Ausbesserung ihrer Probleme.

Durch den Einsatz dieser Apps spart Ihr Unternehmen Zeit und Ressourcen, da es vorausschauend planen und Daten darüber erhalten kann, welche Beiträge die beste Leistung erbringen, sodass Sie diese Tools nutzen können, um neue Geschäfte zu generieren und Ihr prognostiziertes Wachstum für das Jahr zu steigern. Das Tolle daran ist, dass die meisten dieser Apps eine kostenlose Testversion zwischen 14 und 30 Tagen anbieten, sodass Sie die beste App finden können, die Ihren Marketingzielen am besten entspricht. Hier sind die Links zu den Versuchen der im Artikel genannten Unternehmen: