Der anhaltende Pandemie-Lockdown hat die Welt auf eine noch nie dagewesene Weise beeinflusst. Von der Schließung ganzer Nationen bis hin zur Absage von Sportveranstaltungen sind die globalen Auswirkungen wirklich beispiellos. Während reiche Sportvereine es sich leisten können, eine ganze Saison zu verpassen, haben die meisten kleinen und mittleren Unternehmen nicht so viel Glück. Obwohl Fernarbeit schon lange vor dem Ausbruch von COVID-19 immer beliebter wurde, hat der aktuelle weltweite Lockdown viele Unternehmen gezwungen, in großem Umfang auf Fernarbeit umzusteigen.

Besonders kritisch ist die Situation für interne IT-Teams, da Unternehmen darum kämpfen, die Geschäftskontinuität sicherzustellen, selbst wenn ihre gesamte Belegschaft remote arbeitet. Auch wenn sich dies als große Herausforderung erweisen kann, können Unternehmen diese Gelegenheit nutzen, um in diesen schwierigen Zeiten ihren Wert unter Beweis zu stellen.

Dazu benötigen IT-Teams jedoch Zugriff auf die richtigen Tools und Technologien. Eine cloudbasierte RMM-Plattform (Remote Monitoring and Management), die auf Mobilgeräten basiert und es IT-Teams ermöglicht, Endpunkte zu verwalten und IT-Services basierend auf den Anforderungen ihres Unternehmens bereitzustellen, kann in diesem Szenario wahre Wunder bewirken.

In diesem Artikel besprechen wir, wie Pulseway die Remote-IT-Verwaltung für Unternehmen einfach und effizient macht und ihnen dabei hilft, auch bei Remote-Arbeit einsatzbereit zu bleiben.

Hauptmerkmale der Pulseway Remote Support-Software

Pulseway ist eine Mobile-First-Lösung, die es Technikern ermöglicht, die gesamte IT-Umgebung eines Unternehmens von überall aus zu verwalten. Bevor wir jedoch erfahren, wie Unternehmen die Leistungsfähigkeit von Pulseway für die Remote-Arbeit nutzen können, werfen wir einen Blick auf einige der Kernfunktionen des Pulseway RMM-Tools, die dies überhaupt erst ermöglichen. 

• Asset Discovery: Sobald Pulseway mit Ihrer IT-Umgebung verbunden ist, können Sie die Network Discovery and Deployment Engine verwenden, um alle Endpunkte in Ihrem Netzwerk zu erkennen. Nachdem alle Endpunkte erkannt wurden, können Sie Pulseway mithilfe vorkonfigurierter Richtlinien auf allen Assets bereitstellen.
• Automatisierung: Mit der Automatisierungsfunktion kann ein einzelner IT-Experte die Arbeit von 20 Personen erledigen, indem er sich wiederholende Aufgaben automatisiert. Dies trägt dazu bei, die Effizienz der IT-Mitarbeiter zu maximieren und eine große Anzahl von Endpunkten zu verwalten.
• Patching: Patching ist einer der wichtigsten Prozesse in der IT. Ihre Software sollte auf dem neuesten Stand sein, um potenzielle Sicherheitsbedrohungen und Schwachstellen auszuschließen. Die Patch-Management-Software von Pulseway scannt die IT-Umgebung und installiert Patches automatisch für alle Betriebssysteme und Software von Drittanbietern.
• Fernsteuerung: Mit der Fernsteuerungsfunktion können Sie die Assets Ihrer Benutzer von überall aus über jeden Desktop oder die mobile Pulseway-App steuern. Mit dieser Funktion können Sie alle IT-Probleme Ihrer Mitarbeiter sofort beheben.

Wie Pulseway Remote-Arbeit unterstützt

Pulseway ist eine Mobile-First-Remote-Support-Software, die für Techniker entwickelt wurde, um sofortige Lösungen für IT-Probleme ihrer Kunden bereitzustellen, selbst wenn sie sind unterwegs. Abgesehen von der Fernverwaltung können Sie den PSA für die Unternehmensverwaltung verwenden, Cloud-Backup zum Sichern und Wiederherstellen Ihrer Daten und Antivirenlösung für vollständigen Endpunktschutz. Auf alle diese Funktionen kann über eine einzige, einheitliche mobile Anwendung zugegriffen werden.

Wenn Unternehmen gezwungen sind, auf Remote-Arbeit umzusteigen, haben die IT-Teams zusätzlich die Verantwortung, diesen Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten. Um dies zu ermöglichen, benötigen sie Zugriff auf die richtigen Tools, die Remote-Arbeit ermöglichen.

Pulseway verfügt über integrierte Funktionen, die eine nahtlose Remote-Arbeit ermöglichen. Mit der Pulseway Mobile App können Techniker sich über Probleme an den von ihnen verwalteten Endpunkten informieren, indem sie sofort Benachrichtigungen erhalten. Sie können die App auch verwenden, um den Status ihrer Endpunkte zu überprüfen und sofort Maßnahmen zur Behebung dieser Probleme zu ergreifen. Am wichtigsten ist, dass die benutzerfreundliche Oberfläche von Pulseway fast kein Onboarding erfordert. Sie können es im Handumdrehen zum Laufen bringen und problemlos mit der Verwaltung Ihrer IT-Umgebung beginnen.

Pulseway ist von überall auf der Welt einfach zu nutzen. Während einer Krise, wie sie die Welt gerade erlebt, benötigen Sie ein Tool, mit dem Sie alle IT-Aufgaben effizient verwalten können, ohne die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu beeinträchtigen. Das macht Pulseway zu einem großartigen Tool für die Remote-Arbeit.

Pulseway zur Rettung

Die Welt leidet derzeit unter den plötzlichen Auswirkungen einer Pandemie-Sperre. Die Unternehmen sind sich nicht sicher, wie lange dies anhalten wird und welche Maßnahmen sie am besten ergreifen können, um ihren Betrieb am Laufen zu halten. In dieser Zeit der Unsicherheit kann Technologie Abhilfe schaffen und die Schäden mildern, die Unternehmen aufgrund des aktuellen weltweiten Lockdowns erleiden könnten.

Mit einer Remote-IT-Managementlösung wie Pulseway können sich Unternehmen auch in Notfällen stabil über Wasser halten und weiterhin liefern Unterstützung ihrer Mitarbeiter mit größtmöglicher Effizienz.