Las redes sociales y Facebook pueden ser una excelente manera para que un MSP genere conciencia y genere clientes potenciales... solo cuando se ejecuta de la manera correcta. Como todo lo demás, se necesita mucha experimentación y pruebas para ajustar su público objetivo, su mensaje y su página de destino. Los tres componentes clave para ejecutar una campaña eficaz de generación de leads.

Si bien cada año parece aparecer una nueva competencia en las redes sociales para el titán que es Facebook (la nueva aplicación de este año es Vero) , continúa siendo fuerte: aproximadamente el 79% de los estadounidenses todavía usan eso. Sin embargo, a los MSP de todos los tamaños todavía les resulta difícil anunciarse de forma eficaz ante su público objetivo en la plataforma. Facebook no lo ha puesto fácil al actualizar su algoritmo varias veces en los últimos años, lo que resultó en que el contenido orgánico (publicaciones gratuitas ordinarias) llegue cada vez a menos seguidores. Podemos decir con seguridad que las publicaciones orgánicas en Facebook están prácticamente muertas en este momento, y una publicación orgánica típica llega a menos del 5% de tus seguidores. Facebook ha revelado que la razón para reducir el alcance del contenido orgánico gratuito es que se publica demasiado contenido orgánico en Facebook todos los días. Y quién puede culparlos, odiamos ver una avalancha de contenido sin sentido. Con esto en mente, se espera que este blog explique cómo patrocinar su contenido de Facebook y crear anuncios efectivos para que su empresa genere clientes potenciales y genere conciencia sobre su empresa.

En primer lugar, necesitará una página comercial de Facebook que pueda ejecutar como administrador desde su cuenta personal. Desde allí, podrás iniciar sesión en tu cuenta de Facebook Ads Manager y en tu plataforma de Facebook Business para crear tus anuncios.

Desglose de una página comercial de Facebook

Usando esta imagen puedes ver las diferentes características importantes de tu página de Facebook.

1. Foto de portada

Esta será una imagen grande que probablemente será lo primero que llamará la atención de un cliente potencial. Utilice una imagen brillante que tal vez muestre los PVU de su empresa y por qué se destaca. Aquí se recomendarían imágenes llamativas o la marca única de la empresa (820 píxeles de ancho por 312 píxeles de alto).

2.Foto de perfil

Para una cuenta personal, aquí es donde iría una foto tuya; sin embargo, eso no funcionará para una página comercial. Se recomienda utilizar aquí el logotipo de la empresa (360 X 360 píxeles).

3. Pestañas

La pestaña de páginas divide su página comercial de Facebook en categorías fáciles de encontrar que debe intentar llenar con contenido para que su página se sienta lo más completa posible. Estas pestañas se pueden mover y cambiar para adaptarse mejor a sus necesidades. Puede tener ofertas especiales, páginas HTML integradas e incluso testimonios de clientes.

4.Botones sociales

Estos botones serán la forma en que los nuevos seguidores/clientes podrán seguir el contenido y darle me gusta a su página. Sin él, un cliente tendría que seguir buscando su página cada vez que quisiera ver ese contenido y, en realidad, eso no sucederá.

5. Botón de llamado a la acción

Dependiendo del negocio, este es uno de los aspectos más importantes de su página comercial de Facebook. Este es nuestro botón favorito, aquí es donde sus clientes potenciales pueden hacer clic para completar un formulario o ponerse en contacto con usted. Desea asegurarse de tener una página de destino sólida con una CTA clara para aprovecharla al máximo.

6.Sección de categorías comerciales

Esto se generará cuando configures tu página. Elegirá en un menú desplegable a qué industria/categoría de negocio se encuentra.

7. Acerca de nosotros/Historia

Aquí tienes un pequeño lugar donde puedes describir y contarle al mundo lo que haces y en qué eres diferente. ¿Qué te diferencia de todos los demás MSP de la zona? ¿Cuál es tu historia única?

Promoción de publicaciones en Facebook

Ahora que conoce los conceptos básicos de la página de Facebook de su empresa, puede comenzar a anunciar y promocionar su contenido para generar clientes potenciales. Probablemente te estés preguntando '¿por qué no puedo publicar contenido gratis?', bueno, la respuesta es que nadie verá tu publicación a menos que de alguna manera encuentres fama en una publicación viral que sea compartida por miles de usuarios. .

Una vez que publiques una publicación, se publicará en tu feed; en el ejemplo anterior puedes ver que una de nuestras publicaciones orgánicas fue publicada y solo llegó a 66 personas. Ahora lo extraño de esto es que tenemos casi 8.000 seguidores. Lo que significa que orgánicamente llegamos a menos del 1% de nuestros seguidores. De ahí que sea fundamental no sólo promocionar contenido entre sus propios seguidores, sino también entre nuevos clientes potenciales a través de la segmentación. En la esquina inferior derecha, puedes ver el botón para promocionar tu publicación. Esto le ayudará a empezar a aumentar el alcance.

Al hacer clic en este botón aparecerá la siguiente ventana emergente. Esta es la etapa final para impulsar una publicación en la que tú decides tu objetivo, segmentación y presupuesto. También puede agregar un botón de llamado a la acción si es necesario si desea dirigirlos a su sitio web o vender un servicio. En la sección 'Audiencia' es donde creará una audiencia ideal para su consumidor objetivo o puede crear múltiples audiencias para diferentes segmentos y guardarlas para usarlas más adelante. Así que piénsalo. ¿A quién te diriges? ¿Qué títulos de trabajo? ¿Qué intereses? Asegúrate de experimentar aquí con cada promoción hasta que encuentres la combinación correcta. Por último, debes decidir el presupuesto que quieres darle a esta promoción y seleccionar cuánto tiempo se extenderá este presupuesto para lograr la máxima efectividad.

Te sugiero que empieces con una cantidad bastante pequeña, como 20 $, hasta que encuentres el experimento que funcione mejor para ti. Después de eso, realmente podrás aumentar una vez que comiences a ver un retorno de la inversión.

Una vez que se hayan completado todos los pasos anteriores, estará listo para presionar el botón 'Impulsar' en la esquina inferior derecha para comenzar a promocionar su publicación.

Administrador de anuncios de Facebook

Si desea ser más creativo con su publicidad, entonces debe ir al Administrador de anuncios. Esta plataforma le permite ser realmente creativo con su orientación. Puedes profundizar en el tipo de dispositivos que deseas atacar, el sistema operativo, el radio específico en el mapa y mucho más. Afortunadamente, el propio Facebook proporciona información útil sobre su plataforma publicitaria para que puedas comprenderla mejor. él. A continuación se detallan las cuatro cosas principales que necesitará para poder crear un anuncio eficaz para su audiencia.

Fuente: Facebook

Una vez que haya configurado su cuenta y haya hecho clic para crear una campaña, aparecerá la siguiente pantalla. Este es el primer paso que debes completar en el que eliges el objetivo de la campaña, como generar tráfico a una URL específica o instalaciones de tu aplicación. Esto definirá qué tipos de contenido puedes utilizar. Entonces, por ejemplo, si desea que una campaña atraiga tráfico a su sitio web, deberá seleccionar la Consideración 'Tráfico'.

A continuación, se le pedirá que elija a quién se dirigirá con esta campaña. La orientación en la plataforma Ads Manager es muy detallada, lo que le permite definir su audiencia de manera muy específica si es necesario y, si solo desea dirigirse a empresas locales, puede definir su audiencia por ubicación para ayudar a limitar los clientes que desea. Si desea dejar de lado a las personas que son similares a sus consumidores pero que no son exactamente lo que desea, puede agregar exclusiones asegurándose de que ciertas personas no desperdicien el presupuesto de su campaña si sabe que no serán útiles para su negocio. Por ejemplo, cualquier persona que actualmente sea estudiante o pasante y que no tenga presupuesto ni poder de decisión para comprar sus servicios.

A continuación, debe decidir qué creatividades utilizará para sus anuncios y qué tipo de anuncio puede aprovechar para interactuar con su audiencia. Ya sea un anuncio gráfico, anuncios en carrusel o un anuncio de video, siempre es bueno variarlo para que los clientes potenciales no se aburran del mismo mensaje de la misma manera. Facebook indicará el tamaño de cada uno de los anuncios, y ten cuidado de no incluir demasiado texto en tu imagen real, ya que serás penalizado por el alcance de la campaña. El texto de la imagen debe ocupar menos del 30% del espacio de la imagen. Intente utilizar imágenes llamativas para llamar la atención sobre su servicio. Puedes utilizar herramientas simples como Canva para crear tu diseño, es realmente simple y fácil de usar.

Por último, puedes decidir publicar tu contenido en las diferentes plataformas/aplicaciones que posee Facebook.

Fuente: Facebook

Instagram

Millones de personas utilizan Instagram todos los días y su enfoque se centra en el contenido visual, poder publicar imágenes o videos y usar las historias de Instagram para mostrar diferentes partes de su negocio, pero estas solo permanecen en línea durante 24 horas después de la publicación. También puede tener una cuenta comercial en Instagram que puede usar junto con su cuenta de Facebook.

Fuente: Instagram para empresas

Mensajero

Messenger es el servicio de mensajes directos de Facebook que utiliza una gran cantidad de personas (ver imagen a continuación). Podrás incluir anuncios en la aplicación que las personas verán mientras se desplazan por los diferentes chats de los que forman parte actualmente. Usar Messenger es una buena manera de dirigirse a las personas en lugar de a las empresas porque las empresas probablemente rara vez usarán la aplicación de mensajería y solo usarán la versión de escritorio para responder a las consultas o quejas de los clientes.

Fuente: Messenger para empresas

Red de audiencia

Audience Network de Facebook le permite utilizar anuncios que cree en el Administrador de anuncios y mostrarlos en una variedad de aplicaciones y sitios web diferentes fuera de Facebook para aumentar el alcance a su audiencia. Estos anuncios aparecerán de forma más nativa en estos sitios web asociados, lo que, con suerte, generará un aumento en la participación si se hace correctamente. Los anuncios en carrusel y los anuncios de vídeo son los mejores formatos para que su contenido resulte atractivo para la red de audiencia. Audience Network es enormemente beneficioso si sabe que la audiencia a la que intenta dirigirse también visita los sitios web que forman parte de la red, ya que le permitirá optimizar su publicidad a través de esta plataforma.

Fuente: Facebook

Si usted es una empresa que intenta aumentar su marketing en redes sociales, entonces debe considerar Facebook en su estrategia. A menos que tenga un nicho muy específico, es más que probable que su cliente objetivo esté usando Facebook y lo revise regularmente y la publicidad a través de la plataforma es relativamente barata en comparación con las técnicas de marketing tradicionales. Como MSP, podrá dirigirse a su vertical particular a través de sus amplias capacidades de orientación, lo que significa que reducirá la cantidad de presupuesto de marketing gastado en clientes potenciales inútiles.

A continuación se muestra un ejemplo rápido de una nueva función que promocionamos en Facebook entre nuestros usuarios. Llegamos a casi 5.000 impresiones a un coste de menos de 2 céntimos por cada visualización de vídeo.

Si quieres saber más sobre la publicidad en Facebook y todos sus socios puedes encontrar toda la información aquí .