Alors que la pandémie de COVID-19 continue de faire rage à travers le monde, les entreprises n’ont d’autre choix que d’adopter le concept du travail à distance. Étant donné que la plupart des entreprises ne peuvent pas se permettre une baisse de productivité, même en ces temps critiques, il est impératif qu'elles disposent des bons outils pour surveiller leur réseau informatique et aider leurs employés à accomplir leurs tâches sans problème.

Même avant cette transition soudaine et drastique, les logiciels de bureau à distance étaient déjà recherchés dans le secteur informatique en raison de leur penchant à simplifier la vie des techniciens et des employés. Le bon logiciel de contrôle à distance ne devrait prendre que quelques minutes à configurer et donner aux techniciens la possibilité de visualiser et de contrôler les points finaux. en tout lieu, à tout moment. Il devrait permettre aux utilisateurs de commencer à travailler dessus avec peu ou pas d'intégration. Plus important encore, il doit être sécurisé et prendre en charge n’importe quel appareil ou système d’exploitation.

Avec une variété de solutions de logiciels de bureau à distance disponibles sur le marché qui répondent à ces capacités, nous allons faire une comparaison de certains d'entre eux. les meilleurs produits du marché et découvrez comment vous pouvez en bénéficier.

Connectez-moi

En tant que l'une des solutions de connectivité à distance les plus populaires disponibles sur le marché, LogMeIn est un excellent outil pour vous aider à assurer le bon fonctionnement de votre entreprise, quel que soit votre lieu de travail. Il permet un partage facile des données et une collaboration entre tous vos appareils et vous permet d'établir une connexion de bureau à distance avec un point de terminaison afin que vous puissiez commencer à travailler dessus comme si vous étiez juste en face de lui.

Vous pouvez accéder aux applications système en vous abonnant à la version « Pro » du logiciel. En plus des applications de bureau, vous pouvez également accéder à vos applications cloud et continuer à travailler depuis n'importe où. En fait, il n'y a pas de limite au nombre d'ordinateurs auxquels vous pouvez accéder à distance avec le package « Pro ».

Bien qu’il s’agisse d’un excellent choix pour les grandes entreprises, ce n’est peut-être pas idéal pour les petites et moyennes entreprises. Non seulement son prix est élevé, mais la gamme de fonctionnalités proposées peut s'avérer être de trop pour la plupart des utilisateurs.

Visionneuse d'équipe

TeamViewer est l'un des leaders mondiaux dans la fourniture de solutions de connectivité à distance. Il s'agit d'un logiciel de bureau à distance doté d'une gamme de fonctionnalités comprenant l'accès à distance, des capacités de collaboration et la prise en charge de différents types de points de terminaison. TeamViewer combine ces fonctionnalités innovantes avec une sécurité et une évolutivité de classe entreprise sans avoir besoin d'un VPN.

L'une de ses caractéristiques notables est sa capacité multiplateforme. Comme il est intégré aux implémentations de l'Internet des objets (IoT), vous pouvez vous connecter sur différentes plates-formes telles que PC à PC, PC à mobile, mobile à PC et mobile à mobile.

Malheureusement, TeamViewer peut s'avérer très coûteux pour les petites entreprises. Bien que les utilisateurs personnels puissent bénéficier d'une version gratuite, les entreprises doivent payer des frais d'abonnement coûteux pour utiliser toutes ses fonctionnalités disponibles.

Voie pulsée

En matière de connectivité à distance, Pulseway est le meilleur choix pour les fournisseurs de services gérés (MSP) et les petites entreprises disposant d'équipes informatiques internes. Plus important encore, Pulseway a bien plus à offrir en plus de ses capacités de bureau à distance. En tant que solution mobile basée sur le cloud, il s'agit d'un produit conçu pour effectuer des actions informatiques critiques depuis n'importe où.

Une fois connecté à l'application Pulseway, vous pouvez surveiller à distance l'ensemble de votre environnement informatique depuis n'importe quel endroit. Axé principalement sur la sécurité, il permet aux techniciens d'accéder en toute sécurité à n'importe quel point final du réseau et d'effectuer les tâches informatiques nécessaires.

Le puissant moteur d'automatisation de Pulseway vous aide à automatiser vos tâches quotidiennes et à résoudre automatiquement les problèmes pour améliorer votre efficacité. Vous pouvez également automatiser le processus de mise à jour des correctifs avec Pulseway et maintenir à jour tous les logiciels de votre environnement informatique. D'autres fonctionnalités telles que la découverte d'actifs, la surveillance des serveurs, NOC, etc., peuvent également s'avérer utiles pour les professionnels de l'informatique.

Pourquoi l'assistance à distance est essentielle pour toutes les entreprises

L'assistance à distance est essentielle pour les entreprises de nombreux secteurs où l'efficacité peut changer la donne pour vaincre la concurrence. En résolvant à distance les problèmes informatiques, les utilisateurs peuvent bénéficier d'une meilleure assistance et reprendre leurs tâches sans délai.

Voici une brève list de ce que vous pouvez réaliser avec un puissant logiciel de contrôle à distance :

• Gagnez du temps dans la résolution des problèmes
• Augmentez la productivité en améliorant l’efficacité
• Augmentez vos profits en vous concentrant sur les tâches génératrices de revenus
• Éliminez les tracas liés à la résolution des problèmes
• Surveillez de manière proactive les réseaux informatiques et évitez les problèmes

Quels que soient les choix disponibles sur le marché, les entreprises et les prestataires de services informatiques qui gèrent un vaste réseau de points finaux doivent équiper leurs techniciens d'un a puissante solution logicielle de bureau à distance pour leur permettre d'effectuer des actions informatiques complexes sans jamais avoir à quitter leur poste de travail.