L'année dernière, le Pulseway RMM a remporté un prix critique pour les professionnels de l'informatique lorsque nous avons remporté le prix du meilleur service d'infrastructure de PCMag pour 2015 et 2016.

Plus récemment, Pulseway a ajouté un prix axé sur les canaux lorsque nous avons remporté le Redmond Channel Partner Editors' Choice Award pour le meilleur produit RMM mobile de 2017 pour Pulseway MSP.

Ce prix récompense les produits qui offrent une grande valeur aux fournisseurs de solutions Microsoft.

'Dans cette deuxième list annuelle, les éditeurs de Redmond Channel Partner ont parcouru le terrain à la recherche des produits, services et programmes qui présentent les plus grandes opportunités pour les partenaires de distribution Microsoft', a déclaré Scott Bekker, rédacteur en chef de Redmond Channel Partner. 'Parmi les centaines de produits lancés l'année dernière et basés sur la pile Microsoft, ce sont ceux qui rendent les solutions Microsoft plus rapides, plus sécurisées, plus utiles et plus spécialisées.'

Pulseway apprécie cette reconnaissance. 'Nous sommes ravis d'avoir remporté ce prix.' » A déclaré Marius Mihalec, PDG et fondateur de Pulseway. « Cela signifie encore plus de savoir que le public et nos clients ont voté pour nous. C’est ce que nous essayons de réaliser ici chez Pulseway: créer un produit dont nos utilisateurs peuvent être fiers.

Le produit Pulseway honoré est Pulseway MSP, une version spéciale de la solution destinée aux fournisseurs de solutions et de services, et comprend désormais des fonctions PSA d'automatisation des services professionnels, des capacités NOC et une protection antivirus.

Voici ce que Redmond Channel Partner avait à dire :

« Avant de faire une percée formelle sur le marché des MSP, le produit RMM axé sur la mobilité Pulseway, basé à Dublin, en Irlande, était déjà très populaire parmi les MSP. Environ la moitié des 3 000 clients de l'entreprise étaient des MSP, attirés par le prix abordable du produit et ses capacités de base. Celles-ci comprenaient la surveillance de systèmes tels que les serveurs Windows et Linux, les ordinateurs de bureau Windows et Mac ou les applications .NET et Java et l'envoi d'alertes aux administrateurs, qui peuvent explorer les détails et prendre de nombreux types d'actions correctives à distance à partir d'un navigateur Web ou d'une application native sur iOS. , Android ou Windows Phone », indique le magazine. « Puis en août dernier, la société a lancé Pulseway MSP, son premier produit MSP dédié . Certaines améliorations apportées au produit de base pour l'édition MSP incluent davantage de fonctionnalités de script ; la possibilité de fournir aux clients des rapports personnalisables et en marque blanche ; l'intégration avec Pulseway Business Management Software, qui est un package d'automatisation des services professionnels ; et fonctionnalités de collaboration.

L'angle informatique

Côté informatique, PCMag s'est fait remarquer ces deux dernières années avec son prix du meilleur service de gestion d'infrastructure.

« La gestion des réseaux devient à la fois plus simple et plus complexe, avec une infrastructure définie par logiciel facilitant la gestion et les déploiements quotidiens, tandis que les objectifs de déploiement et les opportunités de services apparemment infinis dans le cloud offrent aux gestionnaires de réseaux plus d'options (et de maux de tête) que jamais. Ce qu'il faut, c'est une pile d'outils unique pour gérer facilement et efficacement les architectures cloud actuelles », a déclaré PCMag. « Pulseway n'a pas tout compris, mais le produit est en bonne voie de fournir une telle solution, couvrant la gestion de l'infrastructure compatible avec le cloud, la gestion des performances des applications (APM) et la gestion des actifs , le tout sous un même toit logiciel. Bien qu'il soit capable dans toutes ces catégories, le package excelle vraiment dans la gestion de l'infrastructure et la gestion de vos actifs informatiques, et a même du muscle dans la catégorie de gestion des appareils mobiles (MDM).

Pulseway a également remporté le choix de l'éditeur PCMag. Voici ce que cet examen avait à dire sur la nature mobile du RMM.

« Pulseway brille vraiment lorsque vous utilisez le client mobile. Les actions permettant de répondre aux demandes les plus courantes sont disponibles à partir de l'application mobile sur les appareils Android et iOS, notamment les actions de redémarrage, de déconnexion et de terminal sur les plates-formes Mac OS et Unix. Vous avez la possibilité d'accéder entièrement à distance aux machines Windows à partir de votre appareil mobile, un avantage considérable pour le personnel informatique des entreprises, qui peut réagir plus facilement aux pannes avant qu'elles ne soient remarquées par des personnes extérieures au service », indique le site Web.