Service Desk
Avec une solution complète de service d'assistance et de ticketing, Pulseway PSA vous permet de répondre rapidement et professionnellement aux problèmes des utilisateurs. Le ticketing est totalement intégré à Pulseway RMM, de sorte que votre équipe peut gérer les tickets sans changer d'application - même depuis leur smartphone. L'intégration des comptes et des actifs entre PSA et RMM améliore l'efficacité et signifie que les informations sur les deux systèmes sont synchronisées.
CRM
Ne gaspillez pas de ressources avec un CRM excessivement compliqué rempli de champs que vous n'utilisez jamais. Le système intégré de gestion de la relation client de PSA a été conçu pour vous fournir exactement les informations dont vous avez besoin pour vous concentrer sur vos clients et maximiser les opportunités.
UNE PLATEFORME DE LEADING INDUSTRY TRUSTÉE PAR DES MILLIERS DE CLIENTS
Gestion de Projet
Ne laissez pas les projets rencontrer des problèmes. Obtenez l'état du projet en temps réel en un clic de bouton avec des détails sur l'utilisation des ressources, les plans de projet et les tâches. Le tableau de bord du projet offre une vue d'ensemble de tous les projets pour mettre en évidence tout problème.
Finance & Facturation
Réduisez le temps que vous passez à calculer les factures des clients en créant et en publiant automatiquement des factures à partir des feuilles de temps et des rapports de dépenses. PSA est intégré à QuickBooks® et Xero® pour maintenir vos données comptables synchronisées - exportez des factures de PSA dans votre logiciel de comptabilité et recevez des paiements contre elles. Les clients et les fournisseurs peuvent être créés dans PSA, puis exportés, ainsi que des listes de services, de produits et de types de dépenses.
Suivi du Temps et des Dépenses
Obtenez des données précises et en temps réel sur le temps et les dépenses par entreprise, projet et employé. Les minuteurs automatiques enregistrent le temps passé sur un ticket - et reprennent automatiquement lorsque le ticket est rouvert - pour un suivi, un reporting et une facturation précis.
