Automatisering van professionele services, ook wel PSA genoemd, is bedrijfssoftware die bedrijven helpt bij het leveren van beheerde services aan klanten. Een voorbeeld van bedrijven die kunnen profiteren van PSA-software zijn MSP's.
De kernfunctie van PSA-software is om bedrijven in de dienstensector in staat te stellen hun bedrijf efficiënt te runnen. Het biedt organisaties de tools die nodig zijn om alle belanghebbenden die betrokken zijn bij de uitvoering van een project te beheren. Moderne PSA-software heeft echter grotere mogelijkheden, waaronder servicedesk, CRM, projectbeheer, financiën en facturering, en tijd- en onkostenregistratie.
PSA-software kan verschillende voordelen bieden voor bedrijven, met name MSP's, vanwege de aard van hun bedrijf. MSP's beheren over het algemeen klanten met uiteenlopende eisen en kunnen verantwoordelijk zijn voor een breed scala aan IT-diensten. Kleinere MSP's moeten naast het ondersteunen van hun klanten nog steeds de administratieve kant van het bedrijf beheren. Investeren in de juiste PSA-software kan MSP's helpen concurreren op een groeiende markt, doordat ze zich kunnen concentreren op het bedienen van hun klanten om meer efficiëntie en kostenefficiënter te leveren.
Hier volgen enkele manieren waarop uw bedrijf kan profiteren van de implementatie van PSA-software:
Het doel van PSA-software is om bedrijven in staat te stellen meer tijd te besteden aan bedrijfsgroei en minder tijd en middelen aan administratief werk. Dit zijn enkele van de kenmerken waar u op moet letten bij het kiezen van de juiste PSA-software:
Ervaar Pulseway PSA, de bedrijfsbeheeroplossing voor de huidige MSP, met een volledig functionele proefperiode van 14 dagen. Probeer het nu!
Delen op
Bekijk onze recente verhalen uit ons blog die onze redacteuren voor u hebben geselecteerd