As mídias sociais e o Facebook podem ser uma ótima maneira para um MSP aumentar a conscientização e gerar leads... somente quando executados da maneira certa. Como qualquer outra coisa, são necessárias muitas experimentações e testes para ajustar seu público-alvo, sua mensagem e sua página de destino. Os três componentes principais para executar uma campanha eficaz de geração de leads.

Embora uma nova competição de mídia social pareça aparecer todos os anos para o titã que é o Facebook (o novo aplicativo deste ano é Vero) , continua forte, com cerca de 79% dos americanos ainda usando isso. No entanto, MSPs de todos os tamanhos ainda têm dificuldade em anunciar de forma eficaz para seu público-alvo na plataforma. O Facebook não facilitou as coisas atualizando seu algoritmo várias vezes nos últimos anos, o que resultou em conteúdo orgânico (postagens gratuitas comuns) alcançando cada vez menos seguidores. Podemos dizer com segurança que as postagens orgânicas no Facebook estão praticamente mortas neste momento, com sua postagem orgânica típica atingindo menos de 5% de seus seguidores. O Facebook revelou que a razão para reduzir o alcance do conteúdo orgânico gratuito é que há muito conteúdo orgânico sendo publicado no Facebook todos os dias. E quem pode culpá-los, odiamos ver uma enxurrada de conteúdo inútil. Com isso em mente, esperamos que este blog explique como patrocinar seu conteúdo no Facebook e criar anúncios eficazes para sua empresa, a fim de gerar leads e aumentar a conscientização para sua empresa.

Em primeiro lugar, você precisará de uma página comercial do Facebook, que pode ser executada como administrador a partir de sua conta pessoal. A partir daí, você poderá fazer login na sua conta do Facebook Ads Manager e na sua plataforma Facebook Business para criar seus anúncios.

Análise de uma página comercial do Facebook

Usando esta imagem você pode ver os diferentes recursos importantes da sua página do Facebook.

1. Foto da capa

Esta será uma imagem grande que provavelmente será a primeira coisa que chamará a atenção de um cliente potencial. Use uma imagem brilhante que talvez mostre os USPs da sua empresa e por que você se destaca. Imagens atraentes ou marca exclusiva da empresa seriam recomendadas aqui (820 pixels de largura por 312 pixels de altura).

2. Foto do perfil

Para uma conta pessoal, é aqui que uma foto sua iria, mas isso não funcionará para uma página comercial. Recomenda-se usar aqui o logotipo da empresa (360 X 360 pixels).

3. Guias

A guia de páginas divide sua página comercial do Facebook em categorias fáceis de encontrar que você deve tentar preencher com conteúdo para tornar sua página o mais completa possível. Essas guias podem ser movidas e alteradas para melhor atender às suas necessidades. Você pode ter ofertas especiais, páginas HTML integradas e até depoimentos de clientes.

4. Botões sociais

Esses botões serão a forma como novos seguidores/clientes poderão acompanhar o conteúdo e curtir sua página. Sem ele, um cliente teria que continuar pesquisando sua página toda vez que quisesse ver aquele conteúdo e na realidade isso não vai acontecer.

5. Botão de apelo à ação

Dependendo do negócio, este é um dos aspectos mais importantes da sua página comercial do Facebook. Este é o nosso botão preferido, é onde os seus potenciais clientes podem clicar para preencher um formulário ou entrar em contacto consigo. Você quer ter certeza de ter uma página de destino sólida com um CTA claro para realmente fazer o melhor uso dela.

6. Seção de categoria de negócios

Isso será gerado quando você configurar sua página. Você escolherá em um menu suspenso em qual categoria de setor/negócio você se enquadra.

7. Sobre nós/história

Aqui está um pequeno lugar onde você pode descrever e contar ao mundo o que você faz e como você é diferente. O que faz você se destacar de todos os outros MSPs da região? Qual é a sua história única?

Promoção de postagem no Facebook

Agora que você conhece o básico da página da sua empresa no Facebook, pode começar a anunciar e promover seu conteúdo para gerar leads. Você provavelmente está se perguntando “por que não posso simplesmente postar conteúdo de graça?”, bem, a resposta para isso é que ninguém verá sua postagem, a menos que você de alguma forma encontre fama em uma postagem viral que é compartilhada por milhares de usuários .

Depois que você enviar uma postagem, ela será publicada no seu feed. No exemplo acima, você pode ver que uma de nossas postagens orgânicas foi enviada e alcançou apenas 66 pessoas. O estranho é que temos quase 8.000 seguidores. O que significa que organicamente alcançamos menos de 1% dos nossos seguidores. É por isso que é fundamental promover conteúdo não apenas para seus próprios seguidores, mas também para novos clientes potenciais por meio de segmentação. No canto inferior direito, você pode ver o botão para impulsionar sua postagem. Isso ajudará você a aumentar o alcance.

Clicar neste botão abrirá o pop-up abaixo. Esta é a etapa final para impulsionar uma postagem onde você decide seu objetivo, público-alvo e orçamento. Você também pode adicionar um botão de call to action, se necessário, se quiser direcioná-los ao seu site ou vender um serviço. Na seção “Público” é onde você criará um público ideal de seu consumidor-alvo ou poderá criar vários públicos para diferentes segmentos e salvá-los para uso posterior. Então pense sobre isso. Quem você está almejando? Quais cargos? Quais interesses? Experimente aqui todas as promoções até encontrar a combinação certa. Por último, você deve decidir o orçamento que deseja destinar a esta promoção e selecionar por quanto tempo esse orçamento será esticado para obter a máxima eficácia.

Eu sugiro que você comece bem pequeno, com algo em torno de 20$, até encontrar o experimento que funciona melhor para você. Depois disso, você poderá realmente acelerar quando começar a ver o retorno do investimento.

Depois que todas as etapas acima forem concluídas, você estará pronto para clicar no botão “Boost” no canto inferior direito para começar a promover sua postagem!

Gerenciador de anúncios do Facebook

Se você deseja ser mais criativo com sua publicidade, o Ads Manager é o lugar onde você deseja ir. Esta plataforma permite que você seja realmente criativo em sua segmentação. Você pode se aprofundar no tipo de dispositivo que deseja atingir, no sistema operacional, no raio específico do mapa e muito mais. Felizmente, o próprio Facebook fornece informações úteis sobre sua plataforma de publicidade para você entender melhor isto. Abaixo estão as quatro coisas principais que você precisa para criar um anúncio eficaz para seu público.

Fonte: Facebook

Depois de configurar sua conta e clicar para criar uma campanha, você será saudado pela tela abaixo. Esta é a primeira etapa que você deve realizar para escolher o objetivo da campanha, como gerar tráfego para uma URL específica ou instalações do seu aplicativo. Isso definirá quais tipos de conteúdo você pode usar. Por exemplo, se você deseja que uma campanha traga tráfego para o seu site, selecione a consideração “Tráfego”.

A seguir, você deverá escolher quem irá atingir com esta campanha. A segmentação na plataforma Ads Manager é muito detalhada, permitindo que você defina seu público de forma muito específica, se necessário, e se quiser atingir apenas empresas locais, você pode definir seu público por localização para ajudar a restringir os clientes que deseja. Se quiser deixar de fora pessoas que são semelhantes aos seus consumidores, mas não são exatamente o que você deseja, você pode adicionar exclusões, garantindo que certas pessoas não desperdicem o orçamento da sua campanha se você souber que não serão úteis para o seu negócio. Por exemplo, qualquer pessoa que atualmente seja estudante ou estagiário, que não tenha orçamento ou poder de decisão para adquirir seus serviços.

Em seguida, você deve decidir quais criativos usará em seus anúncios e que tipo de anúncio poderá aproveitar para interagir com seu público. Quer se trate de um anúncio gráfico, de carrossel ou de vídeo, é sempre bom variar para que os clientes em potencial não se cansem de receber as mesmas mensagens da mesma maneira. O Facebook indicará o tamanho de cada um dos anúncios, e tome cuidado para não incluir muito texto na sua imagem real, caso contrário você será penalizado pelo alcance da campanha. O texto da imagem precisa ocupar menos de 30% do espaço da imagem. Experimente usar imagens atraentes para chamar a atenção do seu serviço. Você pode usar ferramentas simples como Canva para criar seu design, é muito simples e fácil de usar.

Por último, você pode decidir divulgar seu conteúdo nas diferentes plataformas/aplicativos de propriedade do Facebook.

Fonte: Facebook

Instagram

O Instagram é usado por milhões de pessoas todos os dias e seu foco está no conteúdo visual, podendo postar fotos ou vídeos e usar as histórias do Instagram para mostrar diferentes partes do seu negócio, mas elas só ficam online por 24 horas após a postagem. Você também pode ter uma conta comercial no Instagram que pode ser usada em conjunto com sua conta do Facebook.

Fonte: Instagram para empresas

Mensageiro

Messenger é o serviço de mensagens diretas do Facebook usado por um grande número de pessoas (veja a imagem abaixo). Você poderá incluir anúncios no aplicativo que as pessoas verão enquanto navegam pelos diferentes chats dos quais fazem parte atualmente. Usar o messenger é uma boa maneira de atingir as pessoas, e não as empresas, porque as empresas provavelmente raramente usarão o aplicativo messenger e usarão apenas a versão desktop para responder às dúvidas ou reclamações dos clientes.

Fonte: Messenger para empresas

Rede de público

A Audience Network do Facebook permite que você use anúncios criados no Gerenciador de Anúncios e os exiba em vários aplicativos e sites diferentes fora do Facebook para aumentar o alcance do seu público. Esses anúncios aparecerão de forma mais nativa nesses sites parceiros, o que, esperançosamente, levaria a um aumento no engajamento, se feito corretamente. Anúncios carrossel e anúncios em vídeo são os melhores formatos para que seu conteúdo atraia a rede de público. A Audience Network é extremamente benéfica se você souber que o público que você está tentando atingir também visita os sites que fazem parte da rede, pois permitirá agilizar sua publicidade por meio desta plataforma.

Fonte: Facebook

Se você é uma empresa que está tentando aumentar seu marketing de mídia social, o Facebook deve ser considerado em sua estratégia. A menos que você tenha um nicho muito específico, é mais do que provável que seu cliente-alvo esteja usando o Facebook e o verifique regularmente, e a publicidade por meio da plataforma é relativamente barata em comparação com as técnicas tradicionais de marketing. Como um MSP, você será capaz de atingir seu setor específico por meio de suas amplas habilidades de segmentação, o que significa que você estará reduzindo o valor do orçamento de marketing gasto em leads inúteis.

Aqui está um exemplo rápido de um novo recurso que promovemos no Facebook para nossos usuários. Atingimos quase 5.000 impressões a um custo inferior a 2 centavos para cada visualização de vídeo.

Se você quiser saber mais sobre publicidade no Facebook e todos os seus parceiros, você pode encontrar todas as informações aqui .