Les réseaux sociaux et Facebook peuvent être un excellent moyen pour un MSP de sensibiliser et de générer des prospects... à condition qu'ils soient exécutés correctement. Comme toute autre chose, il faut beaucoup d’expérimentation et de tests pour affiner votre public cible, votre message et votre page de destination. Les trois éléments clés pour mener une campagne efficace de génération de leads.

Alors qu'une nouvelle concurrence sur les réseaux sociaux semble apparaître chaque année pour le titan qu'est Facebook (la nouvelle application de cette année est Vero) , il continue de rester fort avec environ 79 % des Américains utilisant toujours ça. Cependant, les MSP de toutes tailles ont encore du mal à faire de la publicité efficace auprès de leur public cible sur la plateforme. Facebook n'a pas rendu la tâche facile en mettant à jour son algorithme à plusieurs reprises au cours des dernières années, ce qui a eu pour résultat que le contenu organique (publications gratuites ordinaires) atteint de moins en moins de vos abonnés. Nous pouvons affirmer avec certitude que les publications organiques sur Facebook sont pratiquement mortes à ce stade, votre publication organique typique atteignant moins de 5 % de vos abonnés. Facebook a révélé que la raison pour laquelle la portée du contenu organique gratuit est réduite est que trop de contenu organique est publié chaque jour sur Facebook. Et qui peut leur en vouloir, nous détestons voir un barrage de contenu inutile. Dans cet esprit, nous espérons que ce blog expliquera comment sponsoriser votre contenu Facebook et créer des publicités efficaces pour votre entreprise afin de générer des prospects et de faire connaître votre entreprise.

Tout d’abord, vous aurez besoin d’une page professionnelle Facebook que vous pourrez exécuter en tant qu’administrateur à partir de votre propre compte personnel. De là, vous pourrez vous connecter à votre compte Facebook Ads Manager et à votre plateforme Facebook Business pour créer vos annonces.

Répartition d'une page professionnelle Facebook

En utilisant cette image, vous pouvez voir les différentes fonctionnalités importantes de votre page Facebook.

1. Photo de couverture

Il s’agira d’une grande image qui sera très probablement la première chose qui attirera l’attention d’un client potentiel. Utilisez une image lumineuse qui met peut-être en valeur les USP de votre entreprise et pourquoi vous vous démarquez. Des images accrocheuses ou une image de marque unique de l'entreprise seraient recommandées ici (820 pixels de large sur 312 pixels de hauteur).

2.Photo de profil

Pour un compte personnel, c'est ici qu'une photo de vous serait placée, mais cela ne fonctionnera pas pour une page professionnelle. Il est recommandé d'utiliser ici le logo de l'entreprise (360 X 360 pixels).

3. Onglets

L'onglet Pages divise votre page d'entreprise Facebook en catégories faciles à trouver que vous devriez essayer de remplir de contenu pour que votre page soit aussi complète que possible. Ces onglets peuvent être déplacés et modifiés pour répondre au mieux à vos besoins. Vous pouvez avoir des offres spéciales, des pages HTML intégrées et même des témoignages clients.

4. Boutons sociaux

Ces boutons permettront aux nouveaux abonnés/clients de suivre le contenu et d’aimer votre page. Sans cela, un client devrait continuer à rechercher votre page à chaque fois qu'il souhaite voir ce contenu et en réalité, cela n'arrivera pas.

5. Bouton d'appel à l'action

Selon l'entreprise, il s'agit de l'un des aspects les plus importants de votre page d'entreprise Facebook. C'est notre bouton préféré, c'est ici que vos clients potentiels peuvent cliquer pour remplir un formulaire ou entrer en contact avec vous. Vous voulez vous assurer d’avoir une page de destination solide avec un CTA clair pour vraiment en tirer le meilleur parti.

6. Section Catégorie d'entreprise

Celui-ci sera généré lors de la configuration de votre page. Vous choisirez dans un menu déroulant à quelle catégorie d’industrie/d’entreprise vous appartenez.

7. À propos de nous/Histoire

Voici un petit endroit où vous pouvez décrire et dire au monde ce que vous faites et en quoi vous êtes différent. Qu’est-ce qui vous distingue de tous les autres MSP de la région ? Quelle est votre histoire unique ?

Promotion de publication sur Facebook

Maintenant que vous connaissez les bases de la page Facebook de votre entreprise, vous pouvez désormais commencer à faire de la publicité et à promouvoir votre contenu pour générer des prospects. Vous vous demandez probablement « pourquoi ne puis-je pas simplement publier du contenu gratuitement ? », et bien la réponse à cette question est que personne ne verra votre message à moins que vous ne trouviez d'une manière ou d'une autre la gloire dans une publication virale partagée par des milliers d'utilisateurs. .

Une fois que vous avez publié une publication, elle sera mise en ligne sur votre flux. Dans l'exemple ci-dessus, vous pouvez voir qu'une de nos publications organiques a été diffusée et n'a atteint que 66 personnes. Ce qui est étrange, c'est que nous avons près de 8 000 abonnés. Cela signifie que de manière organique, nous avons atteint moins de 1 % de nos abonnés. C'est pourquoi il est essentiel de promouvoir le contenu non seulement auprès de vos propres abonnés, mais également auprès de nouveaux prospects potentiels grâce au ciblage. Dans le coin inférieur droit, vous pouvez voir le bouton pour booster votre publication. Cela vous permettra de commencer à augmenter la portée.

En cliquant sur ce bouton, la fenêtre contextuelle ci-dessous apparaîtra. Il s'agit de la dernière étape de la promotion d'une publication où vous décidez de votre objectif, de votre ciblage et de votre budget. Vous pouvez également ajouter un bouton d'appel à l'action si cela est nécessaire si vous souhaitez les diriger vers votre site Web ou vendre un service. Dans la section « Audience », vous créerez une audience idéale de votre consommateur cible ou vous pourrez créer plusieurs audiences pour différents segments et les enregistrer pour une utilisation ultérieure. Alors réfléchissez-y. Qui ciblez-vous ? Quels intitulés de poste ? Quels intérêts ? Assurez-vous d'expérimenter ici avec chaque promotion jusqu'à ce que vous trouviez la bonne combinaison. Enfin, vous devez décider du budget que vous souhaitez consacrer à cette promotion et sélectionner la durée pendant laquelle ce budget sera étalé pour une efficacité maximale.

Je vous suggère de commencer assez modestement avec quelque chose comme 20 $ jusqu'à ce que vous trouviez l'expérience qui vous convient le mieux. Après cela, vous pouvez vraiment monter en puissance une fois que vous commencez à voir un retour sur investissement.

Une fois toutes les étapes ci-dessus terminées, vous êtes prêt à cliquer sur le bouton « Boost » dans le coin inférieur droit pour commencer à promouvoir votre publication !

Gestionnaire de publicités Facebook

Si vous souhaitez faire preuve de plus de créativité dans votre publicité, Ads Manager est l'endroit où vous souhaitez aller. Cette plateforme vous permet de vraiment faire preuve de créativité dans votre ciblage. Vous pouvez approfondir le type d'appareils que vous souhaitez utiliser, le système d'exploitation, le rayon spécifique sur la carte et bien plus encore. Heureusement, Facebook lui-même fournit des informations utiles sur sa plate-forme publicitaire pour que vous puissiez mieux comprendre. il. Vous trouverez ci-dessous les quatre éléments principaux dont vous aurez besoin pour pouvoir créer une publicité efficace pour votre public.

Source : Facebook

Une fois que vous avez configuré votre compte et cliqué pour créer une campagne, vous serez accueilli par cet écran ci-dessous. Il s'agit de la première étape que vous devez effectuer dans laquelle vous choisissez l'objectif de la campagne, comme générer du trafic vers une URL spécifique ou des installations de votre application. Cela définira les types de contenu que vous pouvez utiliser. Ainsi, par exemple, si vous souhaitez qu'une campagne génère du trafic vers votre site Web, vous devez sélectionner la considération « Trafic ».

Ensuite, vous devrez choisir qui vous allez cibler avec cette campagne. Le ciblage sur la plateforme Ads Manager est très détaillé, vous permettant de définir votre audience très spécifiquement si nécessaire et si vous souhaitez cibler uniquement les entreprises locales, vous pouvez définir votre audience par emplacement pour vous aider à affiner les clients souhaités. Si vous souhaitez exclure les personnes qui ressemblent à vos consommateurs mais ne correspondent pas tout à fait à ce que vous souhaitez, vous pouvez ajouter des exclusions en vous assurant que certaines personnes ne gaspilleront pas votre budget de campagne si vous savez qu'elles ne seront pas utiles à votre entreprise. Par exemple, toute personne actuellement étudiante ou stagiaire, qui n'a pas de budget ou de pouvoir de décision pour acheter vos services.

Ensuite, vous devez décider quelles créations vous utiliserez pour vos annonces et quel type d'annonce vous pouvez profiter pour interagir avec votre public. Qu'il s'agisse d'une publicité illustrée, d'une publicité carrousel ou d'une publicité vidéo, il est toujours bon de la varier afin que les clients potentiels ne se lassent pas du même message de la même manière. Facebook indiquera la taille de chacune des publicités, et veillez à ne pas inclure trop de text dans votre image réelle car vous serez pénalisé par la portée de la campagne. Le text sur l'image doit occuper moins de 30 % de l'espace sur l'image. Essayez d'utiliser des images accrocheuses pour attirer l'attention sur votre service. Vous pouvez utiliser des outils simples comme Canva pour créer votre design, c'est vraiment simple et convivial.

Enfin, vous pouvez décider de diffuser votre contenu sur les différentes plateformes/applications appartenant à Facebook.

Source : Facebook

Instagram

Instagram est utilisé par des millions de personnes chaque jour et son objectif est de permettre au contenu visuel de publier des photos ou des vidéos et d'utiliser les histoires Instagram pour montrer différentes parties de votre entreprise, mais celles-ci ne restent en ligne que 24 heures après la publication. Vous pouvez également disposer d’un compte professionnel sur Instagram que vous pouvez utiliser conjointement avec votre compte Facebook.

Source : Instagram pour les entreprises

Messager

Messenger est le service de messagerie directe de Facebook qui est utilisé par un grand nombre de personnes (voir image ci-dessous). Vous pourrez inclure des publicités dans l'application que les gens verront lorsqu'ils parcourront les différentes discussions dont ils participent actuellement. Utiliser Messenger est un bon moyen de cibler les personnes plutôt que les entreprises, car les entreprises utiliseront probablement très rarement l'application Messenger et n'utiliseront que la version de bureau pour répondre aux requêtes ou aux plaintes des clients.

Source : Messenger pour les entreprises

Réseau d'audience

L'Audience Network de Facebook vous permet d'utiliser les publicités que vous créez dans Ads Manager et de les diffuser sur une variété d'applications et de sites Web différents en dehors de Facebook pour augmenter la portée de votre audience. Ces publicités apparaîtront de manière plus native sur ces sites Web partenaires, ce qui, espérons-le, entraînera une augmentation de l'engagement si cela est fait correctement. Les publicités carrousel et les publicités vidéo sont les meilleurs formats pour que votre contenu soit attrayant pour le réseau d'audience. L'Audience Network est extrêmement bénéfique si vous savez que le public que vous essayez de cibler visite également les sites Web qui font partie du réseau, car il vous permettra de rationaliser votre publicité via cette plate-forme unique.

Source : Facebook

Si vous êtes une entreprise qui cherche à accroître son marketing sur les réseaux sociaux, Facebook doit être pris en compte dans votre stratégie. À moins que vous n'ayez un créneau très spécifique, il est plus que probable que votre client cible utilise Facebook et le consulte régulièrement et que la publicité via la plateforme est relativement bon marché par rapport aux techniques de marketing traditionnelles. En tant que MSP, vous serez en mesure de cibler votre secteur vertical particulier grâce à ses capacités de ciblage étendues, ce qui signifie que vous réduirez le montant de votre budget marketing consacré aux prospects inutiles.

Voici un exemple rapide d'une nouvelle fonctionnalité que nous avons promue sur Facebook auprès de nos utilisateurs. Nous avons atteint près de 5 000 impressions pour un coût inférieur à 2 centimes pour chaque visionnage de vidéo.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la publicité sur Facebook et l'ensemble de ses partenaires vous pouvez retrouver toutes les informations ici .