Ter uma forte presença digital é importante para provedores de serviços gerenciados (MSPs) porque seus clientes pesquisam on-line as soluções de TI de que precisam. Se você é um MSP, seu site geralmente serve como uma ferramenta de marketing poderosa que permite que você fale com seus clientes-alvo e torne seu negócio reconhecível e acessível.

O estudo do Google sobre comportamento do consumidor afirma que 87% das pessoas agora recorrem aos mecanismos de pesquisa quando eles têm uma necessidade. Se você não tem um site ou uma forte presença digital, não está conseguindo atingir esse grande segmento de clientes em potencial que podem ser vitais para o crescimento do seu negócio.

Quando seus clientes em potencial pesquisam sua empresa, seu site é a primeira coisa que eles provavelmente encontrarão. As informações que você fornece e a liderança inovadora que você exibe neste site serão o fator crítico na decisão de compra.

Se você está pensando em usar seu site para gerar leads de qualidade de mercado para o seu negócio, este artigo é para você. Vamos discutir como você pode criar um site matador que o diferencie da concorrência e o ajude a gerar leads valiosos para o seu negócio.

1) Tenha uma estratégia de conteúdo

Como diz o ditado, “o conteúdo é o rei”; de qualquer iniciativa de marketing. Quando as empresas procuram serviços de TI, necessitam de informações adequadas para apoiar a sua decisão de compra. Seu site deve oferecer diferentes tipos de conteúdo, incluindo artigos de blog, white papers, e-books, estudos de caso, webinars, vídeos e muito mais.

De acordo com um estudo do Demand Gen Report, mais de 75% dos Os compradores B2B preferem pesquisar usando webinars, estudos de caso e white papers antes de tomar uma decisão de compra.

Sua estratégia de conteúdo não deve seguir uma lógica de “publicar e esquecer”. modelo. A atualização periódica do conteúdo é essencial para fazer com que os bots dos mecanismos de pesquisa rastreiem seu site novamente. Certifique-se sempre de manter o conteúdo do seu site atualizado e preciso.

2) Capitalize na estratégia móvel

Os smartphones remodelaram completamente a forma como a tecnologia é acessada. Portanto, seu site deve ter um design compatível com dispositivos móveis para atingir com sucesso o público-alvo. Um estudo colaborativo do BCG e do Google estimou que quase 70% das consultas B2B serão feitas através de smartphones em 2020.

Isso indica que os MSPs que possuem um site compatível com dispositivos móveis provavelmente terão uma vantagem competitiva sobre outros participantes do mercado. Ao projetar seu site para celulares, certifique-se de que o conteúdo seja de fácil acesso e os formulários fáceis de preencher.

3) Tenha um design amigável

Quando você tem um site para atrair clientes em potencial, precisa demonstrar profissionalismo não apenas no conteúdo, mas também no design e na aparência do site. Você precisa de um design amigável, de aparência agradável e fácil de navegar. Um site mal projetado afeta sua credibilidade entre os clientes-alvo e faz você perder leads valiosos que desistiram de você sem nem mesmo experimentar seus serviços.

Como você fornece muitas informações em seu site, você precisa ter uma arquitetura de informações adequada que complemente sua estratégia de conteúdo. Mais importante ainda, o site deve carregar rapidamente e ter consistência em seu design.

Os esquemas de cores escolhidos não devem cansar os olhos dos usuários. Além disso, tenha espaços em branco adequados em suas páginas da web para tornar o conteúdo digitalizável. Outros fatores, como ter formulários de registro e botões de call to action nos lugares certos, irão ajudá-lo na geração de leads.

4) Demonstre liderança inovadora

Seu site é o melhor lugar para exibir sua liderança inovadora. Ao fornecer informações valiosas sobre o setor de MSP, você pode compartilhar sua experiência com seus clientes em potencial e gerar engajamento. Se você conseguir se posicionar como um líder inovador, poderá ganhar a confiança de seus clientes-alvo e conquistar uma reputação confiável no setor.

A tomada de decisão é um processo complexo em diversas pequenas e médias empresas. Como muitas pessoas estão envolvidas no processo de tomada de decisão, leva muito tempo para que decisões importantes sejam tomadas. Esses tomadores de decisão muitas vezes procuram provas de experiência antes de se inscreverem para compras de longo prazo. A liderança inovadora é a melhor maneira de convencê-los de que você tem uma solução para seus problemas de TI.

5) Transmita proposta de valor

Uma proposta de valor consiste em dizer a seus clientes em potencial por que eles deveriam escolher você em vez de seus concorrentes. Como MSP, você precisa falar sobre as armadilhas de usar o modelo tradicional de serviço de TI de interrupção/conserto e como é necessário monitorar constantemente seus endpoints para evitar diversas ameaças cibernéticas.

Além disso, seu site deve falar sobre como seus serviços se diferenciam dos disponíveis no mercado. Evite criticar diretamente seus concorrentes. Em vez disso, transmita sua mensagem de maneira sutil e diga aos clientes como seus serviços podem fazer a diferença em seus negócios.

Resumindo

Seu site deve ser uma parte importante de sua iniciativa de marketing. Se você não está obtendo leads suficientes em seu site, é hora de incorporar essas dicas e ter mais chances de transformar seus visitantes em clientes. Essas dicas podem ajudá-lo a interagir com seus clientes-alvo, posicionar-se como um líder inovador no negócio de MSP e diferenciá-lo de outros participantes do mercado.