Os clientes da Pulseway agora podem criar fluxos de trabalho de automação totalmente personalizáveis, colocando a correção de problemas de TI no piloto automático e evitando possíveis tempos de inatividade para seus negócios, ao mesmo tempo que aumentam a eficiência de resposta.

Dublin, Irlanda, 2 de abril de 2020 -- Pulseway, fornecedora líder de software de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) voltado para dispositivos móveis e nuvem a>, tem o prazer de anunciar o lançamento de um novo recurso poderoso de fluxos de trabalho de automação que corrigirá automaticamente problemas de TI em nome do usuário. O recém-aprimorado Automation Engine ajudará os clientes da Pulseway a aliviar sua carga de trabalho, evitando possíveis tempos de inatividade e mantendo a infraestrutura de TI segura e funcionando perfeitamente.

“Estou extremamente entusiasmado com o lançamento do recurso de fluxos de trabalho de automação, pois este tem sido um dos recursos mais solicitados pelos nossos clientes e não poderíamos estar mais orgulhosos do resultado final”, disse Marius Mihalec, fundador e CEO da Pulseway. “Esse recurso vital permite que nossos clientes coloquem a solução de muitos problemas comuns de TI no piloto automático, liberando seu tempo para o que é realmente importante. Os parceiros da Pulseway agora podem criar fluxos de trabalho totalmente personalizáveis com rotas ilimitadas, o que significa que não há nenhuma tarefa que possamos fazer”. não é uma solução para você. Quer você seja um provedor de serviços gerenciados (MSP) de tamanho empresarial com centenas de clientes ou um administrador de sistema gerenciando sozinho toda a infraestrutura de TI, o recurso de fluxos de trabalho de automação transformará a maneira como você vê o gerenciamento de TI.”

O recurso de automação recém-adicionado foi criado como uma extensão das notificações para permitir que a plataforma responda automaticamente aos problemas e elimine possíveis tempos de inatividade ou escalonamentos. Integrado diretamente ao módulo de automação Pulseway RMM, está disponível para todos os clientes da Equipe Pulseway sem nenhum custo extra. Cada fluxo de trabalho é projetado para ser totalmente personalizável de acordo com os desejos e necessidades do cliente, permitindo ao usuário escolher entre 17 variações de gatilhos, incluindo alta CPU, status do sistema, login do usuário, pouco espaço em disco e muito mais. Algumas das ações disponíveis dos fluxos de trabalho de automação incluem a execução de um script ou tarefa, iniciar/interromper uma  serviço, criando um alerta, alterando a prioridade de notificação, adicionando e  removendo tags e eliminando processos.

Especificamente, o novo recurso de fluxos de trabalho de automação permite que os clientes da Pulseway façam o seguinte:

• Crie fluxos de trabalho totalmente personalizáveis graças ao construtor de fluxo de trabalho intuitivo
• Use notificações como gatilhos de fluxo de trabalho
• Iniciar automaticamente a execução do fluxo de trabalho quando um alerta for acionado
• Veja atualizações em tempo real das etapas de execução que o fluxo de trabalho está realizando
• Obtenha o status e o tempo de execução dos fluxos de trabalho realizados anteriormente

“O fato de que a maioria dos problemas agora pode ser corrigida automaticamente em segundo plano, sem a necessidade de interceptação manual, é simplesmente incrível para a eficiência do meu negócio”, disse Phil Law, diretor administrativo da Spicy Support, um provedor de serviços gerenciados com sede em Manchester. 'Configurar seu próprio fluxo de trabalho é muito fácil e a experiência não poderia ter sido mais perfeita graças à interface de usuário limpa e direta. Esse recurso nos poupará muito tempo e nos permitirá mudar nosso foco para questões de TI mais urgentes.'