Temos diversas quantidades de informações confidenciais que nos identificam. Se nos inscrevermos em serviços ou produtos online, teremos que fornecer esta informação para sermos rapidamente identificados entre os muitos outros clientes ou utilizadores. Mas se a empresa à qual fornecemos nossas informações não tiver algum tipo de segurança online, como os serviços de segurança oferecidos pela Computers in the City (Citc), corremos o risco de ter nossas identidades roubadas por hackers.

Quando as empresas descobrem que houve uma violação de dados, elas começam a entrar em pânico. No entanto, eles precisam se acalmar rapidamente e descobrir um curso de ação para evitar que mais informações sejam roubadas. As empresas sempre podem comprar algum tipo de software de segurança e proteção, mas isso só pode ajudá-las a evitar uma violação de dados, e não a consertar uma que já aconteceu. Cabe à empresa e a você tomar as medidas necessárias para se proteger e evitar maiores danos.

1. Identificando a violação de dados

As violações de dados são, infelizmente, uma ocorrência comum. Na maioria dos casos, as empresas não saberão que foram violadas durante meses ou mesmo anos. Normalmente, as empresas só descobrirão que foram violadas quando empresas terceirizadas, como parceiros ou bancos, começarem a contatá-las sobre transações incomuns realizadas sob vários nomes de seus clientes. Ou, em outros casos, as empresas começam a perceber que seu software está funcionando mais lentamente, softwares de terceiros continuam solicitando credenciais ou clientes relatam que estão recebendo e-mails de spam. Depois que as empresas descobrem que foram violadas, os hackers já se foram e apagaram seu rastro. Cabe então às empresas descobrir que tipo de informação foi roubada e informar seus clientes sobre a violação.

2. Que tipo de informação pode ser roubada?

Existem três níveis diferentes de sensibilidade de informações que podem ser roubadas e dependendo do nível será necessário determinar que tipo de ação tomar.

Menos Sensível

Isso inclui informações como seu nome e endereço residencial. Embora esta não seja a informação mais perigosa que pode ser roubada, ela ainda pode causar um aborrecimento, como lixo eletrônico ou importunação de suas contas de mídia social.

Mais sensível

Isso inclui endereços de e-mail e números de contas de cartões de pagamento. Endereços de e-mail roubados podem causar danos, enquanto números de contas de cartões roubados podem levar a cobranças fraudulentas.

Mais Sensível

Isso inclui números de segurança social, senhas de contas on-line e códigos de segurança de cartões de pagamento. Com esse tipo de informação, os hackers podem usar sua identidade para criar contas falsas ou solicitar diversos serviços que podem ser difíceis de identificar como fraude.

3. Contenha a violação

Depois que uma empresa identifica que ocorreu uma violação, ela deve contê-la para evitar maior propagação e danos. Este é o momento certo para o departamento de TI da empresa iniciar a Política de Recuperação. A Política de Recuperação deve incluir:

• Desconectando comunicações afetadas
• Limpando o sistema de arquivos indesejados
• Executando patches de segurança e atualizações de software
• Isolando dados críticos
• Iniciando novos procedimentos de login
• Desinstalando e reinstalando arquivos e programas afetados

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Estas medidas são cruciais para as empresas tomarem uma vez descoberta uma violação porque, sem elas, mais informações podem ser roubadas de outros clientes ou parceiros de negócios.

A invasão pode ocorrer com qualquer tipo de software obtido on-line - mesmo se você estiver baixando de uma fonte confiável. As empresas precisam encontrar, conter e remover tudo o que desencadeou a violação de dados antes de prosseguir com a recuperação da violação. Depois que a empresa interromper e remover os arquivos de dados corrompidos, ela terá que alertar seus clientes e outros parceiros de negócios sobre a violação.

Você sabe o que as empresas fazem para impedir, conter e lidar com uma violação de dados, mas o que isso significa para você? Se você receber um aviso de uma empresa ou negócio informando que houve violação, você deve tome medidas o mais rápido possível. Algumas empresas tentarão garantir que suas informações estão criptografadas e que você não corre nenhum perigo, mas ainda assim é melhor tomar medidas preventivas para proteger você e suas informações pessoais.

Peça ajuda à empresa

Você pode verificar se a empresa oferece algum tipo de plano de proteção ou assistência aos clientes afetados pela violação. Isso pode ajudá-lo a determinar se você está em risco ou não e, em alguns casos, pode até ajudá-lo a descobrir até onde foram suas informações.

Alterar senhas

A prevenção mais fácil que você pode fazer é alterar todas as suas senhas. Podem ser aqueles onde você inseriu seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de cartão de crédito e número de seguro social. Os hackers poderiam descobrir suas senhas se tivessem apenas uma em mãos. Portanto, é para seu benefício alterar todas as suas senhas para que sejam mais complexas e mais difíceis de decifrar. Você também pode apagar dados remotamente de seus sistemas usando o Pulseway, limitando os danos

Entre em contato com seu banco

Caso o número do seu cartão de crédito tenha sido roubado, entre em contato com o seu banco para verificar se alguma cobrança fraudulenta foi feita, a menos que o seu banco já tenha entrado em contato com você. O banco pode cancelar seu cartão de crédito, ajudá-lo a recuperar o dinheiro que foi retirado e enviar-lhe um novo cartão de crédito.

Se sua identidade foi roubada

Se você souber que sua identidade foi roubada, você precisará denunciar o roubo de identidade ao governo federal. Eles ainda poderão ajudá-lo contra fraudes e roubo de identidade.

Pode ser assustador se você for vítima de uma violação de dados, mas com ações rápidas, você pode evitar que suas informações confidenciais sejam usadas indevidamente. As violações de dados estão se tornando mais frequentes do que nunca, então cabe a você ter alguma forma de proteção e estar preparado caso as empresas às quais você está vinculado sofram uma violação de dados.