A empresa líder em software de monitoramento e gerenciamento remoto que prioriza a nuvem e os dispositivos móveis está lançando o controle remoto móvel para oferecer aos clientes a liberdade de ajudar os usuários de qualquer lugar.

Dublin, Irlanda, 12 de novembro de 2019 -- A Pulseway, fornecedora líder de software de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) voltado para dispositivos móveis e em nuvem, anunciou hoje o lançamento do novo controle remoto móvel integrado diretamente nos aplicativos móveis (iOS e Android). Graças ao novo lançamento, os clientes do Pulseway agora podem acessar arquivos e aplicativos e ajudar os usuários e controlar sistemas remotos como se estivessem sentados bem na frente deles, de qualquer lugar e a qualquer hora.

O Pulseway Mobile Remote Control permite um acesso remoto simples, confiável e fluido a qualquer sistema monitorado para suporte autônomo. Construído usando um protocolo proprietário otimizado para melhor desempenho, permite ao usuário controlar qualquer sessão de usuário no computador. Não há necessidade de abrir portas para acessar os sistemas, o Pulseway cuida da comunicação de seus usuários enquanto mantém todo o tráfego criptografado ponta a ponta. O novo recurso pode ser acessado por meio do recurso Controle Remoto integrado nos aplicativos móveis Android e iOS.

“A Pulseway foi projetada desde o início com a ideia de dar aos nossos clientes a liberdade de responder a consultas urgentes e realizar ações críticas em trânsito”, disse Marius Mihalec, fundador e CEO da Pulseway. 'É por isso que a introdução do controle remoto móvel no aplicativo Pulseway foi fundamental para nós e para nossos clientes. Independentemente da localização do usuário e da natureza do problema, os clientes da Pulseway agora podem realizar ações no dispositivo necessário sem limitações.'

O Pulseway Remote Mobile Control faz parte da solução Pulseway RMM. Ele vem sem nenhum custo extra e com um número ilimitado de sessões remotas para ajudar os clientes a reduzir suas despesas comerciais e, ao mesmo tempo, eliminar a necessidade de múltiplas soluções de monitoramento remoto.

O controle remoto móvel integrado do Pulseway também ajuda na segurança dos sistemas. Ao utilizar soluções tradicionais de Área de Trabalho Remota, por exemplo, o usuário teria que abrir portas de entrada permitindo acesso pela internet em uma rede corporativa. Agora, os usuários podem  remotamente no sistema diretamente dos aplicativos móveis, navegando até o sistema a partir de uma notificação, selecionando a qual sessão de usuário eles desejam se conectar e em que estão.

“O lançamento do novo controle remoto móvel como parte da minha solução RMM me permitirá economizar muito dinheiro e eliminar a necessidade de múltiplas soluções de monitoramento”, afirma Eric Thorup, proprietário da TEK Computer Consulting.