Crescimento de 60% nas aquisições de novos clientes; mobilidade mudando o jogo para a indústria de RMM

DUBLIN, Irlanda. (13 de dezembro de 2016) - A Pulseway, fornecedora líder de software de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) voltado para dispositivos móveis e para nuvem, registrou um crescimento explosivo no ano passado na adoção de sua solução RMM. Desenvolvido especificamente para empresas, MSPs e SMBs que adotam uma abordagem mobile-first para gerenciamento de sistemas de TI, o Pulseway capacita a TI a monitorar e gerenciar remotamente sistemas de TI a partir de um smartphone ou tablet - a qualquer hora, em qualquer lugar - e tomar medidas corretivas antes que os clientes sejam afetados.

Em 2016, a Pulseway conquistou mais de 1.200 novos clientes, representando um crescimento de 162% entre os clientes que gerenciam mais de 100 endpoints e um crescimento geral de 60% em novos clientes. Esses clientes estão espalhados por vários setores verticais, incluindo ensino superior, jurídico, cadeia de suprimentos e logística, provedores de serviços gerenciados e consultores de TI. Além disso, a equipe da Pulseway triplicou com novas contratações em vendas, desenvolvimento, marketing e suporte.

“2016 é o ano em que a indústria de RMM mudou com a mobilidade”, disse Marius Mihalec, CEO e fundador da Pulseway. 'Nossa missão é tornar heróis de TI, oferecendo uma abordagem mobile-first para gerenciamento de sistemas de TI que permite aos administradores de TI trabalhar de qualquer lugar, a qualquer hora.'

'À medida que a indústria de RMM, como muitas outras, continua a se tornar mais ágil ao alavancar tecnologias mobile-first, estamos comprometidos em aprimorar a plataforma Pulseway para permitir que os administradores de TI realizem seus trabalhos de maneira eficaz e eficiente - não importa onde estejam', disse Mihalec. 'Este ano, o RMM mobile-first passou de um recurso 'bom ter' para um recurso 'obrigatório'. Olhando para o futuro, a Pulseway continuará a ouvir as necessidades de nossos clientes para que possamos liderar o esforço para capacitar os administradores de TI com recursos inovadores soluções móveis.'

Além do seu crescimento explosivo, a Pulseway alcançou vários marcos durante 2016:

Pulseway apresenta novos recursos para uma solução RMM completa

• Pulseway MSP, uma solução adaptada às necessidades dos MSPs - O Pulseway MSP oferece aos provedores de serviços gerenciados a capacidade de monitorar todos os ambientes de TI de seus clientes em tempo real a partir de um dispositivo móvel, com alertas instantâneos e a capacidade de tome medidas corretivas antes que os clientes sejam afetados.
• Software de gerenciamento de negócios (PSA) da Pulseway - A solução ajuda os clientes a administrar seus negócios de maneira tranquila e sem esforço. O Pulseway PSA inclui suporte técnico, gerenciamento de projetos, contabilidade, CRM, controle de tempo, faturamento, cobrança e emissão de bilhetes.
• Anunciada automação avançada de TI - Economiza tempo automatizando totalmente tarefas de manutenção, trabalhos de backup, verificações de segurança e muito mais, sem qualquer interação humana.
• Introduzidos relatórios personalizados - Fornece relatórios de sistema claros e completos com a capacidade adicional de personalização para os usuários finais. Isso dá aos usuários uma visão completa do status do seu ambiente de TI.
• Habilitamos etiquetagem em branco para MSPs para relatórios com etiqueta em branco e a solução, como um todo, com logotipos de clientes.
• Anunciado o gerenciamento de patches do WSUS - O módulo de servidor Windows Server Update Services da Pulseway notifica os usuários quando atualizações ficam disponíveis para que eles possam revisar e gerenciar a aprovação das atualizações diretamente de seus dispositivos móveis.
• Integração com o Slack trazendo notificações do Pulseway para canais do Slack.

Reconhecimento de prêmios da indústria

• Homenageado pelo PC Magazine Editor's Choice Awards nas seguintes categorias: Melhor serviço de gerenciamento de infraestrutura de 2016, Melhores ferramentas de gerenciamento de desempenho de aplicativos de 2016 e Melhores serviços de gerenciamento de ativos de 2016.
• Selecionado como ganhador do Prêmio Ouro pela Plataforma de Monitoramento e Gerenciamento Remoto no Redmond Channel Partner Reader's Choice Award: Melhores produtos e serviços de TI de 2016
• Finalista do Enterprise Application Awards da CRN para gerenciamento de redes/dispositivos.
• Ganhou o prêmio de gerenciamento de serviços de TI da FinancesOnline.com.

Sobre Pulseway

é a fabricante do Pulseway, um software de gerenciamento de TI móvel que ajuda administradores de TI ocupados a cuidar de sua infraestrutura de TI em qualquer lugar. O Pulseway é usado por mais de 3.600 empresas em todo o mundo, incluindo DELL, Louis Vuitton, Canon e Siemens.