Avoir une forte présence numérique est important pour les fournisseurs de services gérés (MSP), car leurs clients recherchent en ligne les solutions informatiques dont ils ont besoin. Si vous êtes un MSP, votre site Web sert souvent d'outil marketing puissant qui vous permet de parler à vos clients cibles et de rendre votre entreprise reconnaissable et accessible.

L'étude de Google sur le comportement des consommateurs indique que 87 % des internautes se tournent désormais vers les moteurs de recherche quand ils en ont besoin. Si vous ne disposez pas d'un site Web ou d'une forte présence numérique, vous ne parvenez pas à exploiter ce vaste segment de clients potentiels qui pourraient être essentiels à la croissance de votre entreprise.

Lorsque vos clients potentiels effectuent des recherches sur votre entreprise, votre site Web est la première chose sur laquelle ils sont le plus susceptibles de tomber. Les informations que vous fournissez et le leadership éclairé dont vous faites preuve sur ce site Web seront le facteur critique dans leur décision d'achat.

Si vous envisagez d'utiliser votre site Web pour générer des prospects de qualité commerciale pour votre entreprise, cet article est fait pour vous. Discutons de la façon dont vous pouvez créer un site Web qui vous distingue de vos concurrents et vous aide à générer des prospects précieux pour votre entreprise.

Comme le dit le proverbe, « le contenu est roi ». de toute initiative marketing. Lorsque les entreprises recherchent des services informatiques, elles ont besoin d'informations adéquates pour étayer leur décision d'achat. Votre site Web doit proposer différents types de contenu, notamment des articles de blog, des livres blancs, des livres électroniques, des études de cas, des webinaires, des vidéos, etc.

Selon une étude réalisée par Demand Gen Report, plus de 75 % des Les acheteurs B2B préfèrent effectuer des recherches à l'aide de webinaires, d'études de cas et de livres blancs avant de prendre une décision d'achat.

Votre stratégie de contenu ne doit pas suivre une stratégie « publier et oublier » modèle. L'actualisation périodique du contenu est essentielle pour que les robots des moteurs de recherche explorent à nouveau votre site Web. Assurez-vous toujours de garder le contenu de votre site Web à jour et précis.

2) Capitaliser sur la stratégie mobile

Les smartphones ont complètement remodelé la manière dont la technologie est accessible. Par conséquent, votre site Web doit avoir une conception adaptée aux mobiles pour atteindre avec succès le public cible. Une étude collaborative menée par le BCG et Google a estimé que près de 70 % des requêtes B2B seront effectuées via des smartphones en 2020.

Cela indique que les MSP disposant d’un site Web adapté aux mobiles sont susceptibles d’avoir un avantage concurrentiel sur les autres acteurs du marché. Lorsque vous concevez votre site pour téléphones mobiles, assurez-vous que le contenu est facile d'accès et que les formulaires sont faciles à remplir.

3) Avoir un design convivial

Lorsque vous disposez d’un site Web pour attirer des clients potentiels, vous devez faire preuve de professionnalisme non seulement dans le contenu mais également dans la conception et l’apparence du site. Vous avez besoin d’un design convivial, agréable à regarder et facile à naviguer. Un site Web mal conçu affecte votre crédibilité auprès des clients cibles et vous fait perdre de précieux prospects qui vous ont abandonné sans même essayer vos services.

Étant donné que vous fournissez beaucoup d’informations sur votre site Web, vous devez disposer d’une architecture d’informations appropriée qui complète votre stratégie de contenu. Plus important encore, le site Web doit se charger rapidement et avoir une conception cohérente.

Les combinaisons de couleurs que vous choisissez ne doivent pas fatiguer les yeux des utilisateurs. Prévoyez également des espaces suffisants dans vos pages Web pour rendre le contenu numérisable. D'autres facteurs, tels que le fait d'avoir des formulaires d'inscription et des boutons d'appel à l'action aux bons endroits, vous aideront à générer des prospects.

4) Faire preuve de leadership éclairé

Votre site Web est le meilleur endroit pour exposer votre leadership éclairé. En fournissant des informations précieuses sur le secteur MSP, vous pouvez partager votre expertise avec vos clients potentiels et stimuler l'engagement. Si vous parvenez à vous positionner en tant que leader d’opinion, vous pouvez gagner la confiance de vos clients cibles et vous forger une réputation crédible dans le secteur.

La prise de décision est un processus complexe dans diverses petites et moyennes entreprises. Étant donné que de nombreuses personnes sont impliquées dans le processus décisionnel, la prise de décisions clés prend beaucoup de temps. Ces décideurs recherchent souvent une preuve d’expertise avant de s’inscrire pour un achat à long terme. Le leadership éclairé est le meilleur moyen de les convaincre que vous avez une solution à leurs problèmes informatiques.

5) Transmettre une proposition de valeur

Une proposition de valeur consiste à expliquer à vos clients potentiels pourquoi ils devraient vous choisir plutôt que vos concurrents. En tant que MSP, vous devez parler des pièges liés à l'utilisation du modèle de service informatique traditionnel de dépannage et de réparation et de la nécessité de surveiller en permanence vos points de terminaison pour prévenir diverses cybermenaces.

En outre, votre site Web doit expliquer en quoi vos services sont différents de ceux disponibles sur le marché. Évitez de critiquer directement vos concurrents. Transmettez plutôt votre message de manière subtile et dites à vos clients comment vos services peuvent faire la différence dans leur entreprise.

Pour résumer

Votre site Web doit être un élément important de votre initiative marketing. Si vous n’obtenez pas suffisamment de prospects sur votre site Web, il est temps d’intégrer ces conseils et d’avoir de meilleures chances de transformer vos visiteurs en clients. Ces conseils peuvent vous aider à interagir avec vos clients cibles, à vous positionner en tant que leader d'opinion dans le secteur des MSP et à vous démarquer des autres acteurs du marché.